今周刊/想賺角色經濟 先懂「黃色」小鴨

文/賴筱凡、鄧寧

前言:你知道全世界最長壽的角色是什麼嗎?你知道全球周邊商品賣最好的是哪個角色嗎?這是一堂「角色經濟」課。

就在黃色小鴨登台的第一周,南港軟體園區沒有黃色小鴨,卻出現了巨型的紫色小鴨,這是台灣雅虎(Yahoo!)的傑作。不過,當黃色小鴨變成了紫色,似乎就少了那麼一點樂趣感,這在色彩行為研究室的諮商師彭姝樺看來,她忍不住笑了,「很多人都問我,為什麼黃色小鴨能暴紅?換成紫色小鴨就不行?」

彭姝樺嘗試用色彩心理學,來解開小鴨暴紅之謎,「答案就在多數人的心理狀況。生活上的壓迫,讓我們極度想追求一種『無害』感,反映出來的就是小鴨熱潮。」每回彭姝樺演講時,她總會做一個小實驗,請所有聽眾針對當下的心情選擇一種顏色,「這幾年,選擇黃色的人變多了。」

可愛背後的祕密
小鴨為什麼非得黃色不可?

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黃色代表的是一種明亮感,是一種希望,「這就是為什麼很多人看到黃色小鴨之後,會覺得好可愛,甚至覺得自己被『療癒』了。」彭姝樺說,以現階段台灣人的心理狀態來說,黑色小鴨、紅色小鴨、紫色小鴨或是黑紅相間的薑母鴨,都不能取代黃色小鴨。

好的角色設計,不應該受年齡限制。小自一歲、大至九十九歲的消費者都覺得可愛,那才算是一個成功的角色,黃色小鴨就是如此。

「一個角色在台灣的流行壽命是很短的,就像許多年前的趴趴熊,曾經紅極一時,如今已無人聞問;如果黃色小鴨不能創造出專屬的故事,那麼現在看到的小鴨效益,很可能就是曇花一現。」謝聖麒話說得很直白。

儘管如此,黃色小鴨也絕非如此沒有前景,至少它在高雄掀起的經濟效益,還是出乎多數人預料之外。拿華園飯店做例子,當黃色小鴨確定要到高雄時,華園飯店就展開一連串的行銷企畫,「我們想的只有一件事,就是小鴨把消費者帶來高雄了,我們要如何讓他們選擇華園飯店。」華園飯店行銷企畫部經理蘇慧芸說。

比起靠近光榮碼頭的高雄漢來飯店、君鴻國際酒店(原金典酒店),華園完全沒有地理優勢,也沒有一開窗就能看到黃色小鴨的絕佳景觀。

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蘇慧芸開始將腦筋動到餐廳身上,她到光榮碼頭附近去做實地場勘,發現能在餐廳裡看到黃色小鴨的只有兩家,「如果我們的消費者,可以輕鬆地坐在餐廳吃飯就能看小鴨,也不用到碼頭邊去人擠人,吃喝玩樂我們都包辦,讓消費者沒有煩惱,或許沒有地理優勢,也能賣得動。」

用對「角色」當東風
角色經濟做得好,生意就上門

所以,華園找上光榮碼頭附近的餐廳異業合作,直接用接駁車把消費者從飯店送到餐廳去,一次滿足消費者的所有需求。

為了延伸小鴨的幸福感,蘇慧芸還在房間裡擺了黃色小鴨玩偶,讓房客一進門就能感受到小鴨帶來的療癒感。果不其然,華園飯店的黃色小鴨專案一開賣就湧進三百多筆訂單,這還是在進行數量管控下的數字。

說穿了,一個好的角色,就像是一個品牌,能夠被轉印、轉印、再轉印,每次的轉印就收一筆授權金,黃色小鴨也好、凱蒂貓也罷,都是同樣的道理。可惜的是,目前台灣自製的角色想要站上國際舞台,還有一大段距離,像是以圖文部落格迅速走紅的馬克,就是少數近年闖出一點成績的創作者,不只出書,還當代言人。

馬克背後操盤的經紀人李心童也坦言,台灣一直都存在龐大的角色經濟市場,但要創造出一個當紅角色,需要時間經營粉絲,前端養成期至少要三至五年,並不容易。

即使如此,黃色小鴨的故事告訴我們,設計不出小鴨,只要用對「角色」當東風,同樣能夠靠著「角色」創造最大經濟效益,這才是角色經濟最重要的核心…【全文請見今周刊878期

編按:本文摘自10月16日出刊之《今周刊》878期封面故事「你不能不知道的角色經濟」,同期內容除本文外,並有「阿朗基暴紅 小天堂年營收上看億元」、「凱蒂貓讓載客率增一○%的祕密」、「好角色發威 二十萬人搶著看」、「『角色』收藏家:幸福感讓人瘋狂!」等系列報導,更多內容請參閱878期《今周刊》。(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊878期 http://www.businesstoday.com.tw 謝謝!)

關鍵字: 今周刊黃色小鴨

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