產品責任險非萬能 廠商「故意行為」就不賠

財經中心／綜合報導

從毒澱粉事件爆發，到知名大廠以國外廉價米混充台灣米、香精麵包，食品安全層出不窮，就連保養品也有可能因為成分，導致消費者皮膚發生病變。不少業者紛紛主打產品責任險保障，東森保險代理人王令佐副總補充，若是廠商故意的「非法行為」，即便投保產品責任險，也無法理賠。

事實上，主管機關要求化妝品、食品以及餐飲業者產品責任險主要是保障因「設計不當」、「製造錯誤」、「使用說明不當」及「包裝錯誤出現瑕疵」，造成對消費者體傷、身故或財物損失的賠償責任。保障每一意外事故，身體傷害投保金額最低400萬元，保險期間內累計保險金額最低為1,000萬元，每一人身體傷害投保金額最低為100萬元的保障。

過去有知名果凍大廠，因果凍內未清楚標示含大量椰果，也未提醒家長注意為例，導致小朋友噎死就屬於「產品使用說明不明」。

儘管不少業者都強調自身商品已投保高額產品責任險，東森保代王令佐補充，「產品責任險保額僅代表投保期間，最高累積理賠金額、非民眾求償可獲得的理賠金。」且投保產品責任險，不代表商品安全保證。

面對黑心商品層出不窮，民眾選購商品，除了最好挑選商品符合政府優良認證的標示外，也可以多看商品成分，添加物越單純越好，同時別固定長時間專吃/接觸單一商品，分散風險。

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