商周/Line來台風光娶親 背後沒說的焦慮

文/顏瓊玉

12月9日,即時通訊軟體Line母公司Naver,宣布收購台灣新創公司「走著瞧」(Gogolook),「成為Line的姊妹公司」。外界預估,這是一樁約合新台幣3億元左右的交易案,消息一出,網路創業圈人士奔相走告,慶賀台灣第一宗本土App公司被國際大廠收購案例的出現。

即時通血戰開打
Line用戶破三億名列第三

對照Line全球用戶剛在11月底突破3億大關,而走著瞧手上僅一款來電辨識軟體「WhosCall」,全球下載人次約500萬;比收入,Line近半年營收1億5700萬美元,走著瞧則還在虧錢。不免讓人好奇,Naver為何幫Line找了這麼位「小妹妹」?

要回答這個問題之前,必須先檢視全球即時通訊軟體現況。按照全球用戶數,前三大分別是來自中國的微信(WeChat)、美國的WhatsApp,再來才是日本的Line。

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儘管前三強都已經站上3億用戶大關,但追兵來自四面八方。12月13日,已經上線三年的Kik,突然宣布用戶到達一億,可說是一匹黑馬。Kik的竄起,不啻宣告,市場排名隨時會洗牌。

搶地盤各出奇招
找大明星代言或杜絕廣告

為了鞏固地位,戰場上各家今年大舉向海外擴張。老大微信挾著母公司騰訊的奧援,7月找來西班牙足球明星梅西擔任全球代言人,他同時也是三星手機的代言人,可見騰訊為微信不惜砸重金的決心。

而老二WhatsApp,堅持不在軟體內放置廣告,而是採取下載付費模式(年費0.99美元),用乾淨的使用空間收服廣大歐美用戶,並提供多平台服務;如今,它也向歐美之外市場發動攻擊,根據第三方應用追蹤公司Onavo調查,WhatsApp在印度市場的市占率居然高達78%。

那麼老三Line的成績又如何?

根據Line於11月底公布的數據,它全球3億用戶中,有八成是海外用戶,日本用戶超過了5000萬,而台灣用戶則有1700萬。

從數據來看,Line表現不俗,且緊追在WhatsApp之後。「可是,這是我們從台灣來看的『光暈效用』,因它在台灣很強,你就以為它在海外也無敵嗎?其實它在美國就(表現)還好!」科技部落客鄭緯筌說。

「對Line來說,市場競爭進入短兵相接階段,它的危機四伏。」一位App開發者長期關注通訊軟體的應用,他指出,相較微信在中國已做起「支付」(payment),WhatsApp已教育出一群付費使用者,Line還在賣貼圖和遊戲,「這兩種生財之道,離開亞洲,我懷疑它是否一樣受歡迎?」

再回到這起收購案本身,它雖然被視為台灣本土創業家的勝利,但對Line來說,它揭示的是警訊,是市場血戰的開始。

搶市場決戰海外
Line結合一款App改善詐騙

據了解,這起收購案早在半年前開始洽談。走著瞧小雖小,但它卻有Line所沒有的東西。

「WhosCall」是一款幫助手機用戶辨識陌生來電者身分的App,發想於台灣詐騙電話太多。從2010年原型開發至今,已經擁有一個6億筆電話號碼的資料庫,每日過濾1千萬通電話、阻擋30萬通惡意與騷擾來電。

Inside論壇共同創辦人李致緯說,WhosCall的結合,可以讓Line未來在語音功能上夾帶個人訊息,鞏固社群勢力,舉例來說,WhosCall可以提醒用戶來電者也有安裝Line,並將雙方電話轉到Line的免費電話上。

比起臉書、Google動輒數億美元的收購案,這樁收購案只是零頭,但已足以攪亂台灣創業圈一池春水,讓創業者看見機會,也讓人嗅出通訊軟體大戰的危機四伏。

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