金管會研擬line下單 1個月出爐

記者蔡怡杼／台北報導

金管會重啟研究使用通訊軟體line下單的可能，主委曾銘宗表示，若能確定通訊軟體下單時的資訊安全以及具不可否認性，對開放通訊軟體下單持開放的態度。

立法院財政委員會今（18）日審查「金融機構合併法」修正草案，立委薛凌質詢時指出，金管會有研擬開放通訊軟體line下單？

曾銘宗答詢時表示，週一當時是回答說只要錄音就可以，但line現在不能錄音，line的部分，金管會將在一個月內研議。

曾銘宗說明，用錄音限制能不能下單是傳統的方法，如網路下單也沒有錄音，且當初要求金融機構銷售商品時錄音錄影，就是基於交易爭議以及不可否認性，只要有不可否認性、知道這筆交易是誰的，就可以開放。

同時，立法院財委會今（18）日通過，立委盧秀燕委員提案，金管會應為確保金融消費弱勢一端的權益，要求金融機構不得拒絕提供金融商品交易時的錄音錄影檔給當事人。

盧秀燕指出，目前實務上金融服務業銷售商品時，雖然有錄音錄影，但消費者若遇有消費糾紛時，金融服務業卻只提供消費者現場聽取，卻無索取錄音錄影的權益，有違當初推動銷售過程錄音錄影，保障消費者的原意。

曾銘宗答詢時表態贊同金融機構應提供銷售金融商品時的錄音錄影檔給當事人。