台灣推線上投保 國壽籲：從消費者觀點出發

記者蔡怡杼／綜合報導

根據金管會統計，壽險線上投保保費收入僅200萬元，國泰人壽副總林昭廷表示，本來預期量就不會很多了，畢竟台灣保單滲透率很高，網路投保若要發展，必須找到切入點，應該站在民眾需求的角度來看線上投保市場。

金管會自去年8月底開放線上投保，國壽去年12月率先開辦，為國內首家接受保戶及非保戶線上投保的壽險業者，根據金管會最新統計，截至5月底，壽險網路投保保單收入約206萬元，等於一個月保費收入僅30多萬元。

目前線上投保壽險業務已開放一年期醫療險、定期險、傷害險以及旅平險等險種，林昭廷直言，部分額度還是沒有很高，無法滿足民眾真正的需求，影響民眾線上投保的意願。

除了保額外，林昭廷也提到，儘管線上投保保費較便宜，不過，民眾對價格敏感度不高，加上壽險公司辦活動，如機場櫃檯買旅平險可能有小禮物，也會吸引民眾到機場櫃檯購買保單，更有不少人透過旅行社購買機票時就一起買旅平險。

至於線上投保熱銷壽險險種仍是旅平險，林昭廷直言，「台灣民眾不喜歡純粹的死亡險」，定期險本來銷售就相對較弱，搬上網路後銷售不好本來就在預期中。