亞太電信除了用戶流失嚴重，更有與國碁電子合併未能通過，以及與台灣大漫遊遭到其他電信商杯葛等窘境。就算有鴻海股東大力贊助，依然改變不了必須面對４Ｇ基地台不足的根本問題。
文．李宜儒
為了力挽持續流失的用戶數量，亞太電信(3682)鎖定集團母公司鴻海(2317)龐大的股東群，祭出前半年免月租費的優惠方案，希望透過鴻海近六十萬的股東，加入亞太電信的用戶群。只是，此舉能否讓持續下滑的亞太電信用戶止跌回升，外界都在觀察。
多數的電信企業方案，都是針對企業員工推出優惠方案，這次亞太電信一口氣鎖定鴻海近六十萬股東，基本上算是一項創舉，但也是因為鴻海股東數量眾多，才能讓亞太電信有這樣的發揮空間。
用戶持續下滑 亞太亮警訊
亞太電信用戶數持續下滑，憂慮的不僅是亞太電信董事長呂芳銘，更緊張的其實是郭台銘。當初鴻海決定吃下亞太電信，就是認為它的用戶數夠大，可以讓初入電信領域的鴻海有一個不錯的練兵場，未來才能把經驗複製到其他地方。不過，亞太用戶持續下滑，讓鴻海原本寄望能夠用來測試行銷策略的空間越來越小。因此，如何讓用戶數止跌回升，反倒成為鴻海沒有預期到的窘境。
對於亞太電信的奇招，產業人士分析，現在手機進入４Ｇ時代，此時消費者要求的，已經不再是「可以用就好」的通話跟網路，而是隨時隨地能夠穩定的上網速度，這需要布建相當完整的基地台，才有辦法滿足消費者的需求。由於亞太電信在４Ｇ基地台的數量方面還無法跟電信三雄相比，就算祭出優惠方案，鴻海股東是否買單，實待觀察。
其實，這原本是鴻海小股東在股東會上，要求董事長郭台銘贈送出席股東會的小股東，每人一支鴻海製造的智慧型手機。郭台銘當時的反應，是建議將此提案延到臨時動議，並請工作人員清查庫存數量，此舉一度讓在場的小股東以為有機會拿到蘋果iPhone，或是InFocus手機。不料郭台銘隨後一句「沒庫存了」，該提案遂變成以優惠方案申辦亞太電信門號。
鴻海股東會當天，恰巧也是亞太電信股東會，亞太電信董事長、同時也是鴻海副總裁呂芳銘，在股東會空檔接獲訊息，可以想見這天外飛來的潛在用戶群，公司就算虧錢也要拿下來，因此呂芳銘連忙下令同仁盡全力規劃專屬資費方案。
近水樓台 盼接收鴻海股民用戶
據了解，對於把鴻海股東當成是亞太電信的行銷對象，鴻海總財務長黃秋蓮在一開始是持反對意見的，甚至還直接在鴻海股東會上，要亞太電信不要打鴻海股東的主意。不過，進軍電信市場畢竟是董事長郭台銘所欽定的策略，因此就算黃秋蓮反對，也難擋郭台銘的意念。
產業人士指出，以亞太電信目前用戶數量，不要說所有鴻海股東每個人都去申辦，只要有三分之一的股東申辦，就可以增加約二十萬用戶，這對亞太電信來說，絕對是很補，也是公司打著燈籠都不一定找得到的用戶。
分析戶數走勢，亞太電信４Ｇ服務從2014年12月9日開始試營運以來，其３Ｇ用戶數就持續下滑，這些流失的用戶固然有些是升級到４Ｇ，但是更多的其實是流失到其他電信商。
曝４Ｇ基地台不足的致命傷
亞太電信目前內憂外患頻傳，除了內有用戶流失無法止血的危機，外則有與國碁電子合併未能通過，以及與台灣大漫遊遭到其他電信商大力杯葛，連台灣之星都趁機來吃豆腐。就算有鴻海股東大力贊助，依然改變不了亞太電信必須面對的困境，也就是４Ｇ基地台不足的最基本問題。
根據亞太電信的規劃，2014年底，亞太電信加國碁電子合計的基地台約二千三百座，此兩家公司今年也將再砸六十億元資本支出，持續擴充基地台，目標在今年九月達二千六百座基地台；至於總目標則是要完成三千六百座，包括亞太二千六百座，以及國碁一千座。
在基地台尚未建置完成，加上能夠支援4G VoLTE的手機種類仍相當有限的情況下，亞太電信想要穩住客戶，還有很大的困難要克服。
【詳細內容請參閱最新一期《理財周刊》第776期】
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