奇摩商城出現1元商品？ 業者：帳號被離職員工盜用

▲奇摩商城14日凌晨出現許多超便宜商品。（圖／網友Kent提供，請勿隨意翻拍，以免侵權。）

記者徐珍翔／台北報導

奇摩商城今（14）日凌晨又發生標錯價格事件？一家名為「極酷3C旗艦店」的網路商店旗下產品超便宜，不少商品竟出現「跳樓價」、下殺至1元，引發不少民眾搶購，有民眾甚至一口氣下了幾十筆訂單；不過，上午該產品頁面已貼出「本店已不再對外營業」公告，之後民眾則陸續收到通知，稱標錯價是因為公司帳號遭離職員工盜用所致，後續將取消訂單、逐一退款。

今天凌晨，部分眼尖民眾發現，奇摩商城中，極酷3C旗艦店旗下產品竟出現「跳樓價」，不但上萬元的嬰兒車下殺至數十元、近萬元的大型帳篷降至6元、2TB的移動硬碟只要4元，此外，更不乏多項只要1元的商品，引發不少民眾搶購，且一口氣下單數十筆；不過，上午有民眾想再去查看時，發現該公司已緊急將產品下架，並貼出「本店已不再對外營業」公告。

據悉，極酷3C旗艦店是由凱歐萊貿易商行所開設，產品標錯價格事件發生後，該公司上午已先將產品下架，下午則陸續通知買家，宣稱公司帳號被離職員工盜用，導致價格遭到惡意修改，後續商城將逐一退款。

對此，行政院消費者保護處副處長吳政學表示，目前該單位尚未收到民眾檢舉，但根據經濟部頒布「零售業網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」，業者若能舉證，屬於正當理由者可於兩個工作天內取消訂單；不過，他也提到，此次案例即使業者無法舉證，由於價格「明顯異常」，買家大量下單恐怕會被法院認為是「權利濫用」狀況，最後業者未必會理虧。

資安專家、騰泰科技執行長蔡文彰則認為，該案確實有可能是離職員工所為，由於相關業務的員工每人手上可能都有一組帳號、密碼，但有時業者疏於管理、等到員工離職才進行消除動作，空窗期往往讓有心人士可趁虛而入，「若本身是IT部門的人更慘，可能會用遠端遙控等方式另外偷創帳號、密碼。」建議企業不妨考慮直接導入ISO 27001認證，「一些制度面，那裡面其實都有規範到。」

以下為凱歐萊貿易商行回覆買方全文：

您好，不好意思，因為有離職員工盜用我們公司帳號，惡意修改價格。商城會逐一退款，謝謝。因為現在詢問的客人較多，如果未能及時回覆，請見諒，謝謝。

▼超便宜價格引發民眾搶購。（圖／網友Kent提供，請勿隨意翻拍，以免侵權。）

▼業者上午緊急將產品下架。（圖／翻攝自網路）

▼業者今天下午陸續通知買家退款事宜。（圖／網友Kent提供，請勿隨意翻拍，以免侵權。）