▲花旗銀行。（圖／記者黃克翔攝）
記者許雅綿／台北報導
因應數位金融潮流，近幾年外銀大動作在台灣縮減分行，花旗銀、匯豐銀更宣布在3月起各裁撤旗下4家分行，而裁撤分行原因，其口徑一致宣稱積極發展智慧分行，擴大每一家分行的營運效率；事實上，據金融界人士表示，許多外銀因嚴重虧損須補強資本，才會選擇裁撤海外分行，以降低營運成本。
花旗和匯豐銀行日前公告，3月起要各自裁撤旗下4家分行，花旗銀裁撤旗下的新北市的中和與樹林分行、高雄的岡山分行，以及屏東分行；匯豐銀行則裁永和、信義、新莊分行，以及竹北分行，相關業務改由鄰近的分行承接。
至於裁撤分行原因，花旗銀表示，是因應金融科技時代來臨，將持續在台灣投資擴展數位金融、財富管理以及信用卡等全方面消費金融業務；匯豐銀則指出，基於整體業務考量，在業務發展過程中會持續檢視相關策略，並視需要進行調整。
而受到全球經濟不景氣影響，英國巴克萊銀行（Barclays）也在1月宣布全面撤出台灣，進行一波人力縮減，據傳全球各地大裁超過1千人，台灣部分資遣約50至60名員工。
若以2015年的數據統計來看，申請裁撤的分行包括合庫關掉26家分行、渣打銀關掉7家、匯豐銀也關掉2家，前金管會主委曾銘宗坦言，「這是第一次發生國內分行關閉35家，預期未來分行裁撤速度會越來越快。」
▼金融科技衝擊，未來銀行理財業務，可能被機器人取代。圖為玉山銀迎賓機器人小i。（圖／記者周宸亘攝）
不可否認的是，除了降低營運成本外，金融科技發展迅速，銀行面臨行員轉型的挑戰，縮減成本、資金轉向確實也是裁撤分行的原因之一。
目前銀行積極發展數位化，簡易手續逐漸轉成數位，金管會也在年初時指出，因應國外機器人理財顧問等自動化財富管理系統普及趨勢，正研擬相關措施，要求投信公會蒐集各國相關實務運用、法規架構，來評估對投顧業影響，若研擬完成，未來提供民眾理財策略、規劃投資組合的對象，可能不是理財專員，而是機器人。
面對金融科技帶來的衝擊，有銀行高層持樂觀態度表示，銀行業目前的趨勢正處於一個交叉點，銀行行員的收付需求下降的同時，理財、退休諮詢的需求也開始增加，其認為「退休財務規劃」也是另一項商機，而銀行員的轉型正是時候。
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