理專恐被機器人取代 曾銘宗：金融業要提費用因應

▲玉山銀行數位旗艦分行迎賓機器人「小i」。（圖／記者周宸亘攝）

記者許雅綿／台北報導

金融科技浪潮，國民黨立委、前金管會主委曾銘宗表示，受到網路化、社群化、行動化等衝擊，金融科技正吃掉金融業員工的工作機會，連最需要面對面接觸處理的理財業務，都可以被機器人取代，建議金管會請金融業提撥「特別盈餘公積0.5%至1%」，來支應員工轉型計畫相關經費。

曾銘宗說，美國目前透過機器人在做理財的總資產為200億美元，預估到2020年會達到2200億美元，數字背後顯示的是「機器人正在大量的取代銀行員工」，發展金融科技之餘要考量到員工的工作機會。

據統計，國外分行每年以2%的速度在消失，意味著每50家分行，每年會關閉一家；在台灣部分，2015年申請裁撤的分行，包括合庫關掉26家分行、渣打銀關掉7家、匯豐銀也關掉2家，第一次發生國內分行關閉35家，預期未來分行裁撤速度會越來越快。

以銀行業、保險業以及證券期貨授信業等金融業來看，員工總數在2015年度超過41萬名，曾銘宗說，若未來行員被機器人替代，行員除了工作內容要調整外，也有可能喪失工作機會，因此，強調建議金管會請金融業提撥「特別盈餘公積0.5%至1%」，來支應員工轉型計畫相關經費；金管會主委王儷玲則允諾執行。

▼國民黨立委、前金管會主委曾銘宗。（圖／記者季相儒攝）