行動支付時代來臨！ 民眾：付現是落後國家的行為

▲金管會積極推動無現金社會。（圖／記者周宸亘攝）

記者許雅綿／台北報導

金管會推動「無現金社會」，並喊出電子支付5年倍增計畫，預計在5年內，要將電子支付整體金額占比26%提升至52%，若以台灣民間消費約7兆元來估算，現今仍有約4兆多元是以現金支付，對此，早已習慣行動支付的黃先生說「付現是落後國家的行為」。

「支持行動支付，付現是落後國家的行為」27歲從事服務業的黃先生說，目前消費型態已經轉型，生活逐漸演化為物聯網生活方式，且行動支付也已經是大部分智慧型手機可以做到的事，為什麼還要帶著現金增加不必要的風險？

黃先生表示，許多民眾擔心行動支付的安全性，就跟覺得網購不安全一樣的意思一樣，表面上好像做的事情很先進，但骨子裡還是怕東怕西，他認為，若是擔心安全性，可以增加驗證程序啊！而且有時候錢不夠還得到處找ATM，沒找到同樣銀行的，還得付手續費，這是懲罰你錢帶不夠嗎？

24歲的莊小姐則認為，不會想要使用行動支付，是因為怕這樣自己無法好好掌控支出，無法控制自己的慾望，會亂花錢，還是習慣現金支付就好。

「觀念保守跟經濟不景氣有關」黃先生認為，今天如果是實體通路，因為你手上的是現金，你猶豫的時間就會變長，如果在網路付款，你會在不知不覺的狀況下花得更多，而你越不敢花錢，你越是會用保守的方式，這是惡性循環。

一位金融機構人士表示，在台灣的硬體設施太發達了，到便利商店買東西，你可以選擇用現金、信用卡、悠遊卡、一卡通等方式支付，選擇性太多時，你到便利商店會想到要拿手機支付嗎？他說，相信很多民眾仍會習慣以現金支付的方式，因為台灣並沒有應用的情境。

2015年底，玉山銀行領先同業推行全國首張HCE行動支付，當時玉山金控暨銀行總經理黃男州說，台灣實體卡片支付環境太便利了，才無法激發出消費者和商家深切的需求；但他認為，顧客消費習慣並非馬上改變，還是需要一段顧客體驗期，但相信金融科技的方向是正確的，未來行動支付將會越來越普及。