圖文/鏡週刊
號稱「共享經濟」的網路平台「Airbnb」,以匿名性、方便快速等優點,成為網路租屋平台的當紅炸子雞,也是老外最愛用、瀏覽的平台之一。不過Airbnb創立以來評價毀譽參半,也傳出不少消費糾紛,在台灣甚至成為違法日租套房業者攬客的溫床,每天都有千百件交易真實上演。
Airbnb網站的全名是「Airbed and breakfast」,是由2007年住在舊金山的Chesky和Gebbia發想。當時2人付不出房租,因而在客廳放置氣墊床並提供早餐,藉此招攬需要住宿卻不想付高額旅費的旅客,這也就是Airbnb共享經濟概念的由來。
Airbnb的理念廣受全世界許多屋主的喜愛,目前全球192個國家、3.3萬個城市中,有超過50萬個租屋業者認同此概念。Airbnb網站使用顧客評價系統,讓消費者自發性的提出租屋心得,藉此淘汰不良的房源;業者也可以使用評價系統幫消費者打分數。
然而Airbnb畢竟還是租屋平台,依然沒辦法落實真正的租屋安全管理。2015年一名美國19歲青年,在馬德里一間由Airbnb推薦、提供服務的住所內遭屋主囚禁並性侵;去年還有香港藝人何韻詩在芬蘭遊玩時,同樣遭屋主性騷擾;今年更有韓裔女子透過Airbnb訂房,卻被房東嗆「不會租給你,因為你是亞洲人。」並棄房客一人在暴風雪中,不管其死活。
而在台灣只要沒有旅館業登記證,經營日、週租的行為就是違法,但為何多數日租套房業者明知道違法會處罰,卻還是鋌而走險在網站刊登廣告?本刊詢問在Airbnb刊登日租套房廣告的業者阿明,他不避諱地說,透過Airbnb等電子商務平台經營日租套房,不但可避稅,還可招徠大量國外客源,早已是各日租業者的首選網站。
阿明進一步表示,Airbnb平台標榜的「共享經濟」,就是以低廉房價吸引客人,創造雙贏。訂房方式也很簡單,只要先確定住宿人數和入住天數,並匯款給業者,系統就會自動將業者和客人配對,並透過簡訊將入住地址傳給客人,憑藉網路匿名的保障,藉此躲避相關單位查緝。
更多鏡週刊報導
【違法日租】世大運維安死角 北市日租套房攬客直擊
【違法日租】違法日租套房藏民宅 釀悲劇案例多
【違法日租】明的是展協會館 暗地搞違法日租
讀者迴響