疫情催化數位轉型,上至大企業下至小吃攤,大家都知道要改變作生意方式才能存活,而行銷廣告界近來更是人人都在談DTC(Direct to Customer,直接面對消費者)。由於消費者採購決策,不再像以往單純,不但受社群影響、決策路徑住疫力也分散,近期的經典案例如Nike、Harry’s、眠豆腐、Stich Fix,都透過直接掌握消費者的數據和興趣,並且來優化產品服務和商業策略。
2022-02-02 22:42
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