台灣資誠研發出RPA自動化機器人 處理報表比人類快4倍

▲資誠會計師事務所所長周建宏15日宣布資誠正式成立機器人流程自動化團隊（RPA）。（圖／記者林昱均攝）

記者林昱均／台北報導

資誠聯合會計師事務所今（15）日宣布正式成立機器人流程自動化團隊（RPA），有望幫助台灣產業完成部分的數位轉型。資誠企管顧問股份有限公司副董事長劉鏡清表示，以發票驗證這類重複性會計工作為例，大公司通常每個月有1萬筆發票、需要6-8位會計師完成驗證報表，但透過RPA方式、效率比人類快4倍，也可讓原先負責的6-8位會計師去做更高階分析，等於讓人才重新配置並變相減少人力成本。

根據資誠預估，全球大約有45%的工作活動可以被自動化或被機器取代，從2014到2020年，預計機器人流程自動化整體市場的複合增長率達到60%，市場規模將達49.8億美元。

資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏表示，根據資誠今年發布的《全球人工智慧研究報告》，在2030年，AI人工智慧將帶給全球GDP 14%的成長，貢獻15.7兆美元。

劉鏡清則指出，RPA提升自動化的比例，可減少成本25至50%的營運成本，突破以往的勞動力獲利方式，實現快速的投資回報。且RPA機器人不需要休息，以自主的方式每天24小時高速運行，進而推動及時作業。以採購到付款的流程為例，從建立供應商主數據、建立請購單到付款執行的整個流程，在人工作業流程約需402秒，而透過RPA流程只需要69秒，效益提升了83%。

另外，劉鏡清也強調，導入RPA後流程可減少成本25-50%，且整體報表的錯誤率可控制在0.05%以下，較人工的3-5%明顯低了許多，未來預計各企業都會將低附加價值的作業交由機器人取代，尤其是重複性黏貼例行報表的會計、人資等，過於例行性的工作將會被取代，但並非驅逐人才，而是分配到更精細、複雜的單位。

▼資誠企管顧問股份有限公司副董事長劉鏡清指出，導入RPA後流程可減少成本25-50%，且整體報表的錯誤率可控制在0.05%以下。（圖／記者林昱均攝）