上班族進修調查：金融圈比例居冠 這行慘墊底

▲根據1111人力銀行調查顯示，在工作期間從事進修，其中以金融業為主的「工商業服務」從業人員進修比例最高，而「民生/服務」則是居各產業之末，從業人員進修比例墊底。（圖／視覺中國）

記者陳佩儀／台北報導

產業快速變遷，市場瞬息萬變，單一專長已不足以應付職場所需。根據人力銀行調查，有6成2受訪上班族「曾經」在工作期間從事進修，其中以金融業為主的「工商業服務」從業人員進修比例最高，而「民生/服務」則是居各產業之末，從業人員進修比例墊底。

根據1111人力銀行調查顯示，有6成2受訪上班族「曾經」在工作期間從事進修，主要原因為「填補專業不足/危機感」(63.1%)、「培養第二專長」(44.4%)及「考取證照/執照」(39.9%)。又從交叉分析顯示，以金融業為主的「工商業服務」從業人員進修比例最高，而「民生/服務」則是居各產業之末，從業人員進修比例墊底。

有在職進俢經驗的上班族當中，有高達8成9是自己主動規劃進修課程，其次才是由公司安排上課、同事、親友邀約參加等。偏好進修課程類型，以「職業技能」、「證照培訓」及「語言學習」最受青睞。而主要進修管道則是透過「民間補教機構課程」、「職訓局課程」及「大專院校課程」。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示，數位金融浪潮來襲，正大舉改變銀行面貌，加上金融知識法規日新月異，考取證照只是入行敲門磚，企業為保持員工職能與時俱進，也會透過有系統的內訓課程，時時維持人才優勢，致使「工商業服務」從業人員進修比例居冠。

而「民生/服務」相關從業人員，受到工時長及工作型態所侷限，造成上班族進修意願低落。但亦有為數不少的餐飲集團為進化服務品質，頻頻釋出利多，以實質補助或調薪方案，鼓勵員工增強外語能力，如鼎泰豐，只要多懂一種外語，可拿到3,000元的語言津貼，而王品集團員工只要通過英檢鑑定，每月可加薪1,500元。

反觀不曾從事在職進俢的上班族，坦言「時間無法配合」(51.0%)是主因，其次為「缺乏資訊/管道」(41.2%)及「經濟狀況不允許」(39.2%)。整體來看，有在職進修經驗的受訪者，平均每周要花5.2小時進修上課。

而在進修花費方面，則有18.7%會尋求免費課程，另外81.3%花錢進修的人，平均每月要支出3,201元。而有5成5受訪上班族進修後薪資因而成長，平均增加3,875元。