市場飽和衝擊 蘋果與美國速食業面臨相同困境

▲蘋果今年iPhone銷量只比去年增加0.45％，但iPhone今年的銷售額卻成長了18％，可見產品本身價格提高帶動了營業額成長。（圖／達志影像／美聯社）

財經中心／綜合報導

賣電子產品的美國科技巨擘蘋果與美國速食業，兩者看似毫無關聯，但專家指出，兩間企業近期都面臨在表面好的營業額之下，其實隱藏著銷售成長趨緩以及市場逐漸飽和等隱憂。

《彭博》專欄作家Sarah Halzack和Shira Ovide撰文指出，蘋果公司（Apple）近期宣布未來將不再公布iPhone、iPad及Mac等產品的銷量數據，此舉可能是在掩蓋未來產品銷量逐漸下滑的趨勢。蘋果今年iPhone銷量只比去年增加0.45％，但iPhone今年的銷售額卻成長了18％，可見產品本身價格提高帶動了營業額成長。

而將焦點轉至速食業，我們也可以看到類似的狀況，以龍頭麥當勞（McDonald）來看，雖然營業額表面看是在成長，但是該公司的來客量已經連續3季是呈現下滑的狀況，麥當勞也在財報中表示，「目標要在顧客與銷售額的成長之間保持平衡」。

▲美國速食龍頭麥當勞（McDonald）。（圖／達志影像／美聯社）

兩位撰文者指出，在某些情況下，企業必須提高售價或是服務費用，以抵銷不斷增長的勞動力成本，或是價格上漲的iPhone零件，但消費者端卻不再願意或是沒有能力再繼續花更多錢來購買這些商品或是選擇這些服務，且目前市場已經趨於飽和。

以蘋果iPhone的銷量僅有0.45％的成長來看，目前智慧型手機對蘋果來說已經幾乎沒有成長，雖然目前擁有智慧型手機的人愈來愈多，但電信業顧問Chetan Sharma表示，在美國智慧型手機的汰換時間已從2年延長至3年，這樣的趨勢都使所有的智慧型手機廠商銷量難以提高。而餐飲業也因為餐廳早已超出市場需求，而面臨相同的狀況。

但以蘋果為例，該公司改以推出各項附加產品來刺激銷售。例如Apple Watch、HomePod和Apple Music等，但該公司可以做的仍很多，因為據摩根士丹利（Morgan Stanley、大摩）的估計，目前iPhone或iPad使用者，僅有約5％在付費使用Apple Music，僅有13％的人在選擇Apple的維修保固服務。