專訪/南霸天如何征服張忠謀、王瑞瑜貴客?漢來接手世貿聯誼社的新舊佈局

◎採訪:林淑慧
◎攝影:黃克翔、謝盛帆

文/林淑慧

坐落在台北市國貿大樓三十四樓的會員制元老餐廳,每當夜幕低垂時分,常有數排黑色禮賓大轎車緩緩駛入,衣著光鮮的豪紳名媛,更使它透露一股神秘氣息。這裡原是台北政商名流宴客的著名據點「世貿聯誼社」,包括台積電創辦人張忠謀、台塑生醫董事長王瑞瑜都是座上賓,今年八月正式易主為「世貿名人坊」。

▲台北政商名流宴客的著名據點「世貿聯誼社」,今年八月正式易主為「世貿名人坊」,由漢來美食總經理林淑婷領軍。(圖/記者黃克翔攝)

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▲台北政商名流宴客的著名據點「世貿聯誼社」,今年八月正式易主為「世貿名人坊」,由漢來美食總經理林淑婷領軍。(圖/記者黃克翔攝)

在高端餐飲趨勢的浪潮下,世貿聯誼社面臨三十年來最大危機,近五年來客數減少一成,會員數也從千名下滑至八百名左右,若不改變,今年就將面臨十五年來的首次虧損,四月初傳出將易主的消息,由「餐飲業南霸天」之稱的漢來美食接手,打得是什麼樣的算盤?

隱世廚神的米其林粵菜 重塑會員制尊榮感 

跟著漢來美食總經理林淑婷的腳步,《ETtoday新聞雲》採訪團隊走進重回台北餐飲市場的世貿名人坊,除了延續包廂服務,也擴大小吃區,增加兩座可步入式酒窖及一座茶吧,八月開幕以來,幾乎天天滿座,年營收將上看二億元。

▲漢來美食入主世貿聯誼社位在國貿大樓34樓、面積達751坪的中餐廳,將打造「世貿名人坊」挹注營運可期。(圖/漢來美食提供)

▲漢來美食入主世貿聯誼社位在國貿大樓34樓、面積達751坪的中餐廳,將打造「世貿名人坊」挹注營運可期。(圖/漢來美食提供)

「要留住會員們的心,招牌菜的好味道一定不能變,」林淑婷說,這裡保留了過去世貿聯誼社的招牌烤鴨與燒臘菜色,再引進漢來美食代理香港米其林品牌「名人坊」的優勢,呈現香港「隱世廚神」鄭錦富(富哥)的招牌菜色,再結合漢來美食金牌中餐品牌長羅嶸的「壓箱私房菜」,以超過35%的新菜打造尊榮感。

何以稱鄭錦富隱世?因為在香港,一般人吃不到。在二○○七年開立名人坊之前,鄭錦富的名字只在富豪名流、高官圈響亮,曾被香港紡織業大亨林百欣納為家廚,二十多年來只為其至親好友做菜,隱世廚神的名號就此流傳。漢來美食代理香港米其林品牌「名人坊」,五年內在台灣已開出六家分店,多位於百貨商場內,世貿名人坊是在台首家獨立店。

▲漢來美食2015年與香港米其林星廚鄭錦富合作,短短不到5年時間在高雄、台南、台中、台北開出共5家「名人坊」分店。(圖/漢來美食提供)

▲漢來美食2015年與香港米其林星廚鄭錦富合作,短短不到5年時間在高雄、台南、台中、台北開出共6家「名人坊」分店。(圖/漢來美食提供)

「世貿名人坊將完全展現高檔粵菜的功夫,」林淑婷說,配合頂級商務客宴客考量,從片皮烤鴨的選品和乾鮑的頭數格外講究,藉以與另外兩家分店做出區隔。在名人坊吃到的菜色,許多粵菜餐廳都有,若只是端上高檔食材,很難滿足政商名流刁鑽的口味。

要征服這些吃遍山珍海味的大人物,難的是創意。富哥的招牌名菜「燕窩釀鳳翼」,以炸雞翅的香酥外皮來包裏軟嫩又脆滑的燕窩,這道名貴又有驚喜的菜餚,做工卻極為繁複,上好官燕得浸泡隔夜方軟,再以老母雞、火腿、豬骨等上湯煨上六至七小時,去骨雞翅填入燕窩後吊乾三至四小時,最後刷上麥芽糖水入鍋油炸至金黃,成為鄭錦富的獨家招牌,令聯誼社會員們耳目一新。

打造收藏三千瓶容量酒窖 採購優勢提供親民訂價

過去世貿聯誼社做的是會員制客層生意,在餐飲服務和口味上擁有一定口碑,但換個角度說,光環同時也有可能變成一種包袱,因為年輕一代的企業家或二代,甚至一般消費者可能望之卻步,也成為漢來美食接手後的一大挑戰。

▲漢來美食總經理林淑婷(圖右)表示,為重新定義高端餐飲的面貌,漢來名人坊增加兩座可步入式酒窖及一座茶吧,年營收目標將上看二億元。(圖/記者黃克翔攝)

▲漢來美食總經理林淑婷(圖右)表示,為重新定義高端餐飲的面貌,漢來名人坊增加兩座可步入式酒窖及一座茶吧,年營收目標將上看二億元。(圖/記者黃克翔攝)

為了開發新客層,漢來美食運用在全台展店的經驗,以及累積多年的行銷資源,擴大世貿名人坊的客層廣度。林淑婷指出,透過擴大原有小吃區的堂食策略,結合新穎的茶吧、酒吧,將年輕化的客層帶入。

特別的是,世貿名人坊增加了收藏超過300種酒款的專業級酒窖,由專業侍酒師精選酒單(FINE WINE LIST),除了一般飯店或高檔餐廳常用的代理商酒之外,也會引進較少見、特殊的公開市場酒;採訪當天,侍酒師從酒窖中取出這瓶酒向我們展示,定價就超過七十萬元。

這裡的酒窖同時可以容納三千瓶酒,選擇來自世界上不同國家,有特色的風土,著名葡萄酒產地,富有盛名的酒廠,林淑婷說,世貿名人坊將大廳最顯目的入口處打掉重練,設計專業級酒窖,主要是看準用餐飲酒的消費趨勢。

▲漢來美食總經理林淑婷領軍,世貿名人坊重回台北高端餐飲市場。(圖/記者黃克翔攝)

▲漢來美食總經理林淑婷領軍,世貿名人坊重回台北高端餐飲市場。(圖/記者黃克翔攝)

「為什麼客戶會習慣自己帶酒?為什麼會寧願付開瓶費?其實是跟訂價有關。我們在高雄以及開在商場的名人坊,紅酒都賣得不錯的,在其他區域的名人坊,曾經單月就賣了二十幾萬的紅酒,沒有辦法想像,它其實只有一百多坪的營業面積而且是在商場裡面。」林淑婷說。

為什麼餐飲配角的紅酒能創造銷售佳績?林淑婷進一步解釋,「是因為我們的訂價很漂亮、很親民,有一些酒款的價格比賓客自己去代理商那裡買還便宜,這就是採購優勢,也是我們對於紅酒的涉獵已經很深了。」

▲為重新定義高端餐飲的面貌,漢來名人坊增加兩座可步入式酒窖。(圖/記者黃克翔攝)

▲為重新定義高端餐飲的面貌,漢來名人坊增加兩座可步入式酒窖。(圖/記者黃克翔攝)

成立三十年的世貿聯誼社,八百名會員裡,有一半以上是上市櫃公司老闆或高階主管,要進入會員制俱樂部的門檻,除了二十八萬八千元的入會費之外,每年還得付上六萬元年費,才得以享有尊榮的餐飲服務,華麗轉身成為「世貿名人坊」後,挾米其林招牌,重新定義高端餐飲的面貌,台北這座含金量數一數二的政商名流廚房,命脈就此延續。

《延伸閱讀》

►專訪/漢來美食女將軍打造名人味 親自出馬留住世貿98%老班底
 

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關鍵字: 世貿聯誼社漢來名人坊漢來美食林淑婷鄭錦富

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