▲富邦人壽表示,保戶最常犯的錯是跟風投保,以及人情保單。(圖/記者周宸亘攝)
記者陳依旻/台北報導
為了讓民眾投保不踩雷,富邦人壽與「DailyView網路溫度計」合作,統整網友投保時最常犯的5大錯誤,「跟風投保」和「人情保單」均上榜。
消費者應先確保人身保障再思考投資型保單
調查結果也整理出民眾投保「最常見的5大困惑」,多數網友特別關注投資型保單,對「怎麼保」最感困惑。
富邦人壽提醒消費者必須先善用保險確保人身保障後,再來思考結合投資功能的投資型保單,然投資型保單所約定的投資方式與比重不盡相同,投資標的也有所差異,任何投資也都不是穩賺不賠,有了正確觀念並做足功課,才是關鍵的第一步。
另外,有許多網友想了解「零件式保單(俗稱罐頭保單)是否適合自己」,富邦人壽認為,零件式保單是「先求有再求好」的保障規劃方式,特別針對保險首投族和年輕小資族,在經濟預算有限的狀況下,還是能藉由零件式保單獲得基礎保障。
至於保費應該占年收入多少才合理、保額與自身需求又該如何權衡,富邦人壽建議每個人投保前都必須先完整檢視自身的經濟能力,以及既有的保障內容,隨著每個人的人生歷程改變,保費占比和保障額度都將可能隨之調整,也可透過「雙十原則」來掌握,意即保額不超過收入的10倍、總保費支出占年收入10%,此為參考原則,實際狀況還是要依每個人的經濟條件而定,才能避免捉襟見肘的狀況發生。
投保應選擇口碑及規模佳的公司
有哪些是網友常犯的投保錯誤?富邦人壽指出,「像是跟風投保和人情保單」。
「台灣人超愛跟風、時常衝動消費,就連保險也是一樣」,富邦人壽表示,市場上無論商品或法令規範等變化,民眾先別急著出手,反倒可以趁此時間點好好檢視自己或家人手上的保障內容,如果確實有缺口再來補強也來得及,否則事後發現商品不適合,保單解約得不償失。
許多民眾手上或多或少都擁有幾張,若保險商品符合自身需要且是由值得信賴的保險業務員來服務,這是最好不過的狀況,但有很多網友遇到業務員離職,保單一夕之間變成無人服務的孤兒。面對這種情形,富邦人壽建議,投保時除了選擇具規模、口碑佳的保險公司外,民眾可以撥打客服電話要求保險公司協助處理,絕對不會讓客戶的保單沒人照看。
保險功能在於轉嫁民眾生活上遭遇的大小風險,避免事故發生時經濟陷入困頓,富邦人壽提醒國人對於保險應具備三大基本認知,首先是評估自身繳納保費的經濟能力,避免立意良善的保險造成生活負擔,其次為包含醫療、意外、長照失能等人身保障優先規劃,最後則必須要定期檢視保障內容、與保險業務員聯繫,以確保保單符合當下的保障需要。
富邦人壽總經理陳俊伴表示,台灣保險滲透率高,國人平均每人握有3.3張保單,民眾對保險的接受度逐漸轉為正向,保險公司也有責任積極落實並推動全民保險教育,透過此次社群數據調查挖掘網友對保險的困惑點,持續溝通正確觀念,藉此讓民眾重視投保過程中每個環節;富邦人壽保險業務員也在每次的服務過程中,向客戶清楚解說、傳遞保險知識,讓更多人了解保險的功能與價值,展現保險領導品牌當責的精神。
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