▲22家壽險業者7月1日開辦「低利」保單紓困專案。（示意圖／pixabay）
記者陳依旻／台北報導
國內新冠肺炎（COVID-19）疫情嚴峻，不少民眾面臨失業、減班、放無薪假影響穩定收入等恐慌，現在不只銀行「10萬元紓困貸款方案」可應急，保單也可以！22家壽險公司7月1日將提供優惠借款利率為1.28%、還款期間3年的「保單借款紓困」，《ETtoday新聞雲》記者觀察已公佈方案的業者所提出的申請資格，身分認定、準備文件皆「大同小異」，也有提供遠距服務，最主要是「收件截止日」有些不同，其中，台灣人壽申請期間至今（2021）年12月31日為止，保戶在年底前申請都來得及。
22家提供「保單紓困借款方案」的壽險業者分別有，台銀人壽、台灣人壽、保誠人壽、國泰人壽、中國人壽、南山人壽、新光人壽、富邦人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽、宏泰人壽、安聯人壽、中華郵政壽險、保德信人壽、全球人壽、元大人壽、第一金人壽、合庫人壽、康健人壽、友邦人壽、法國巴黎人壽、安達人壽。
觀察上述業者，保戶申請資格主要如下：
一，符合身心障礙者。
二，低收入戶或中低收入戶。
三，屬於特殊境遇家庭扶助條例所定特殊境遇家庭之成員。
四，符合政府個人紓困補助條件者、 受疫情影響以致經濟困難者可申請此服務。
五，受疫情影響以致經濟困難者；這點分成第1類「有雇主」與第2類「無雇主」兩類型，第1類客戶須表示自己因失業、無薪假、非自願離職、雇主實施減班休息、協商減薪、雇主營收衰退而減少獎金等實質收入減少導致經濟困難者；第2類則須表示，自己無雇主（包括但不限於攤商、自營商、自由工作者等），因營業收入下降或暫停營業導致經濟困難者，兩類型經服務人員判斷客戶有上述經濟困難者即可申請。
觀察已公佈專案的壽險業者，大多收件期限都到9月30日為止，不過，台灣人壽提供保戶（要保人）若具備以上身分，或近3個月內生活發生非因個人責任、債務或自願性失業等事由之重大變故，以致原工作受相當之影響，造成經濟困頓而需要紓困，得檢附相關證明文件或說明確有疏困需求事實者申請保單借款服務，「期限到12月31日止」。
保戶受訪時表示，對業者來說，專案執行時間越久，「吐出去的東西就多」，但對保戶來說有3大利多，第一，不用在疫情期間趕著申辦減少外出感染的風險；第二，現在什麼都要排隊，打疫苗也是，等於有充裕的時間慢慢來；第三，萬一有保戶是在9月30日之後就失業的話，還能服務到這些人，等於專案服務越長，借貸服務的案件相對提高，「不然現在什麼都要排隊，萬一我在9月後才有狀況（失業）怎麼辦？」
民眾想知道需準備哪些申請文件屆時可透過電話詢問服務人員或者官網查詢，不過，可參考南山人壽今日拍板的保單紓困專案，申請文件包括身心障礙證明、中低收入戶證明、縣市政府之核定公文、撥款證明，如存摺或其他佐證文件以及相關證明文件，如收入證明、進貨憑證、協商同意書或通知書等。
南山人壽鼓勵保戶可採「遠距申請」，多加利用網路、email、傳真或拍照送件等申請，於疫情趨緩後再補足正本文件即可，若仍須臨櫃辦理，南山人壽已全面提升第一線的防疫工作，像是櫃檯提供客戶消毒酒精、口罩備用，並量測體溫；所有客服人員全程配戴口罩、防護面罩，全台18個分公司客戶服務櫃檯加裝透明防疫擋板，等待區也有社交安全的隔板區隔，在客戶和客服人員之間做一道防護，保護客戶也保護同仁。
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