▲富邦人壽投入3億挺自家業務員生計。(圖/資料照)
記者陳依旻/台北報導
疫情衝擊,保險業務員業績銳減,富邦人壽額外投入逾3億元,以實質行動支持逾2萬業務大軍生計,期盼能緩解經濟壓力,維持業務組織穩定。
富邦人壽強調,在疫情之下,不僅全面強化員工保障,面對業務員生計受到影響之困境,也推出多項紓困獎勵與補助方案,提供實質關懷穩定員工收入;同時也積極拓展數位服務平台,鼓勵業務員以視訊投保、線上保單健檢等數位管道,提供客戶多元的保險服務,從員工支持到企業社會責任,展現國民品牌正向的防疫力量。
獎勵機制重點如下:
第一、擴大獎勵;因應全民防疫意識提升,為滿足保障需求且避免人員接觸風險,鼓勵業務員搭配線上遠距作業協助客戶投保,並推出「牛年特別獎勵紓困方案」,此期間防疫保單總計受理逾180萬件,預估將發放超過1億元獎勵金,並因應疫情提前發放(此金額不包含業務員個人銷售佣金);亦針對壽險新契約成交,及服務客戶完成保單健檢之「週週追星全力防疫」獎勵紓困方案,不僅放寬標準、嘉惠更多業務元,亦調高獎勵金額,預估總計將發出1.16億元。
另外,每年例行性之獎勵專案,如卓越通訊處獎勵、新人獎勵等,則全面放寬獎勵條件,形同類紓困補助方案,預估總計投入金額近1億元。
第二、經濟補助;對6月因疫情影響收入較低之員工推出「疫情紓困經濟補助專案」,每人最高補助金額5,000元,預估將有6,800名員工受惠;如業務同仁評量期間含括5月或6月,則一律免考核,減緩業務員壓力,同時也能維持業務組織之穩定。
第三、拓展數位;為降低業務員與客戶接觸風險,兼顧健康與保險業務穩定推動,富邦人壽打造VIP平台(Video Insurance Platform),提供客戶「『訊』速保」視訊投保體驗,獲金管會核准試辦,藉以協助業務員持續發展保險服務,客戶只要以手機號碼進行驗證,即可完成零接觸、零紙本之視訊投保;此外,業務員於疫情期間,也能使用保單健檢數位系統「健檢百保箱」,協助客戶檢視保單、強化保險保障。
第四、健康照護;員工團險新增「法定傳染病健康保險」,保險範圍除新冠肺炎(Covid-19)外,涵蓋中央衞生主管機關公佈之法定傳染病,保險費用由公司負擔,若同仁不幸染疫,將提供1萬元法定傳染保險金,並給付每日1,000元的住院日額保險金;若同仁不幸確診,不論是否因公染疫,將提供最高5萬元的確診慰問金,以及優於法規之有薪防疫假。
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