▲庫克的帶領下，團隊將蘋果打造成一個反脆弱的公司。（圖／路透）
記者張靖榕／綜合外電報導
蘋果公司（Apple Inc.）一路走來，曾被認為整家公司「沒戲唱了」，又或是2016年中國iPhone銷售下滑再次被視為公司的沒落，但都沒有因此擊敗蘋果，外媒更表示如今透過強大供應鏈和多元化的產品服務，蘋果正式成為一家「反脆弱的公司」，當然也有它這個時期所面臨的問題，如政府監管、晶片產能不穩定等。
外媒「TidBITS」報導，現任執行長庫克（Tim Cook）是整頓公司體質，讓蘋果進化到「反脆弱」程度的那個人。
脆弱，茁壯，然後反脆弱
近期「反脆弱」一詞進入人們視野，《黑天鵝》作者塔雷伯（Nicholas Nassim Taleb）出版的《反脆弱》（Antifragile）最為出名，簡述核心理論便是「最壞的事情」總會以你無法預料的方式出現，這就是「黑天鵝事件」，而為了預防這類事件，社會或一間公司就必須建立起一個能夠存活甚至重挫後能逆勢成長的體系。
塔雷伯將系統在面對壓力時產生的結果分為3類
脆弱：容易分崩離析
強壯：能夠抵禦壓力
反脆弱：能夠實際從逆境中成長
蘋果在茁壯期最重要的決定之一，是選定庫克為賈伯斯的接班人，之後庫克帶領蘋果進步到反脆弱的程度，而在面對2020年疫情打亂全球供應鏈、晶片短缺的情況下，Apple如何生存，其生存的優勢又是為何？
蘋果鞏固優先供應權、自研晶片以及市場競爭力
蘋果做到汽車業沒有做到的事，他們過去花費數十億美元確保所需的零部件能夠提供不輟，今年報告中更指出將在Q3斥資380億美元投入企業採購環節，較上一季增加26％，透過鎖定晶片供應商，透過長期合作取得優先供應權。
另一個大膽的先見之明，是蘋果決定放棄英特爾（Intel），轉而自行研發晶片，脫離英特爾擺佈後，也不必和其他PC製造商競爭CPU。他們研發設計後交給台積電等代工廠製造，2020年底2021年初登場的M1晶片也證明了，幾乎在所有方面都優於英特爾的產品，也帶動Mac創紀錄的銷量，2021年第二季銷量紀錄是8010萬台。
就像買股票一樣，蘋果做到永遠保持手頭上有足夠的現金，他們的秘密武器是隨時持有近2000億美元的現金，雖然平時常被所謂的「金融專家」嘲諷，但當遇到緊急情況必須要拿出380億美元確保產品線時，他們隨時拿得出來。而蘋果在全球市場廣受歡迎，當中國爆發疫情時，其他地區銷售強勁，當中國自疫情中復甦時，中國的銷售量也強勁。
產品和服務多元 是反脆弱的條件
報導指出蘋果今年Q3電話會議中，許多討論圍繞著疫情期間蘋果的對策，而財務長梅斯特里（Luca Maestri）的回覆就展現了蘋果的反脆弱性，表示疫情爆發後蘋果關閉數百家零售店，因此沒有線下維修等服務，iPhone和Apple Watch的銷售受到了嚴重影響，但與此同時人們必須居家工作和學習，iPad和 Mac的銷售就大幅增加，顯示了在一個蘋果底下，部分產品線受挫，部分產品線卻因此獲利大增。同理Apple Care產品業務受到影響，廣告相關成長放緩，Apple Music和Apple TV+等娛樂業務，也因人們無法出門而湧入大量用戶。
蘋果除了多樣化的產品整合，也有實體商店和線上商店兩種購物管道，即使實體商店關閉，線上商店依樣能提供服務。
反脆弱的蘋果要繼續下去所面臨的問題
報導指出政府監管的力度加大，使蘋果在部分業務方面跟監管機構發生衝突的機會增加，尤其是App Store，不過多元化發展應可防止情況過度升級。而已經60歲的庫克，在未來5到10年內很可能想要辭職，庫克之後的領導力如何尚未可知，報導認為他不太可能選出一個不稱職的繼任者，但可以選出一個公司的保守派。
產品製造方面，世界上眾多晶片都由台灣工廠代工，包括蘋果合作夥伴台積電，而台海問題會進而影響台積電的供貨穩定，這是一個遠遠超出蘋果能力的全球政治問題，一旦發生勢必衝擊蘋果。
《富比士》2021年全球排名，蘋果公司也以破紀錄的年度淨利639億美元，一舉成為全球最賺錢公司。
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