▲LINE Pay退出一卡通股東。(資料照/LINE Pay提供)
記者陳依旻/台北報導
LINE Pay與一卡通合作4年,但在今年11月初出清近3成一卡通股權,外傳LINE Pay Money最快年底前更名,LINE Pay今(29)日證實,正與一卡通討論更名,但退出股份與合作關係是兩件事。
LINE Pay於2014年來台,目前台灣用戶數約980萬,支付據點超過32萬個,為了在台發展電子支付服務,於2017年宣布投資擁有電支執照的一卡通公司,並在隔年推出LINE Pay一卡通服務,可連結銀行帳戶進行儲值、轉帳,但因許多用戶不清楚一卡通實體票證與電支服務的關係,將LINE Pay一卡通改名為LINE Pay Money,雙方合作已4年,卻在日前傳出出清持股,LINE Pay Money也將更名。
「合作會持續。」LINE Pay強調,退出股份以及更名對他們合作沒有任何影響」。一卡通電子支付服務截至今年8月,註冊用戶突破400萬戶,今年度電子支付儲值更創新高,累積金額已超過560億元;LINE Pay用戶數截至9月超過980萬。
LINE Pay補充,會做出「分別登入」的決定和退出股份是兩件事,早在今年6月的時候,LINE Pay就有發佈新聞稿,當時是因為一卡通系統異常而提出的改善措施,所以,與「退出股份」無關
根據6月所發布的新聞稿,LINE Pay指出,第一,服務架構為「綁定卡片支付服務」由LINE Pay提供,而「LINE Pay Money服務」由一卡通公司提供,兩個服務本可採取「分開驗證」登入機制,但為了減低用戶之不便,故而發展出「單一驗證」登入機制,並在符合電子支付相關法令規範下,透過一卡通公司系統提供「單一驗證」登入機制。
但也因「單一驗證」的登入機制,發生系統異常事件,已註冊LINE Pay Money的用戶無法成功登入驗證,導致不僅「LINE Pay Money服務」無法使用,「綁定卡片支付服務」也不能使用的情況;今年因一卡通公司數次突發的系統異常,造成用戶與商戶使用上的不便。
LINE Pay為了在不影響「單一驗證」登入機制的前提下做出了各種努力,但未能達到充份的成效,仍造成用戶與商戶之不便,故LINE Pay評估在現階段可執行的最佳解決方案為將「單一驗證」登入機制改為「分開驗證」登入機制。
「單一驗證」登入機制改為「分開驗證」登入機制,即表示兩個服務將採用各自的登入機制,已註冊LINE Pay Money的用戶,可使用既有密碼登入「LINE Pay Money服務」,但另需設定新密碼登入使用「綁定卡片支付服務」,尚未註冊 LINE Pay Money欲使用綁定卡片支付的用戶,可用既有密碼繼續使用「綁定卡片支付服務」。
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