記者陳依旻、廖婕妤、高兆麟/專訪
還記得王子麵、養樂多、維力炸醬麵、彈珠汽水這些「國民老滋味」嗎?悠遊卡公司把他們變成袖珍版,隨時可以把玩,還成為通勤族上、下班的「嗶卡好夥伴」,這系列也是董事長陳亭如的心頭好。
除了六年級生的兒時回憶.就連動畫《美少女戰士》中,月光仙子用來變身的「月光權杖」,悠遊卡都能神還原,造型悠遊卡也勾起許多人復古情懷。
細數這些造型悠遊卡,最轟動記錄是,2020那年推出的Dualshock 4 無線控制器的悠遊卡(PS4遊戲機的手動搖桿、官方簡稱DS4悠遊卡,以下簡稱DS4悠遊卡),限時不限量、開賣3天就賣到48萬張的銷售成績,讓陳亭如驚訝:「應該沒有1檔可以再超越」。
▲Dualshock 4無線控制器的悠遊卡(PS4遊戲機的手動搖桿、官方簡稱DS4悠遊卡)狂賣48萬張。(圖/記者湯興漢攝)
聊到DS4悠遊卡造成市場瘋狂,陳亭如數度強調,「能賣到48萬張的銷售成績是史料未及」,這也必須先從2020年以前開始說起,當時,造型悠遊卡並非公司主力,而是薄且好攜帶的功能性卡片,但在2020年新冠肺炎(COVID-19)突襲台灣,導致200萬名外國旅客無法入境,意識到功能性卡片銷量將大幅減少,就開始研發國內市場會有興趣的造型悠遊卡。
「可不要小看200萬遊客的力量。」陳亭如表示,一張悠遊卡100塊,200萬張就是2億,為悠遊卡業績帶來很大的殺傷力。
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不過,DS4悠遊卡銷售過程堪稱驚心動魄。起初,Sony只願意授權1萬個,後來拿到300個樣品,發現到商機,決定增加到3萬,想說用預購概念去銷售,沒想到動員6大通路(4大超商+2大電商平台),一開賣、不到20分鐘,3萬個訂購一空,有消費者不滿「為何讓人期待那麼久,又讓人買不到!」
連議員都關心為什麼一開賣就買不到,讓陳亭如靈機一動,提議嘗試「限時不限量」、讓市場決定,不過,這決議讓合作卡廠冒冷汗,因為如果前端大量預購,後端生產不來,對消費者來說,又是一個漫長等待,於是,內部召開員工會議,第一件事就是預測會賣幾件,有人猜5萬、10萬,最高30萬,一聽到30萬,卡廠慌了,等於是原先配置量(3萬)的10倍,對原物料、人工等都是極大挑戰。
▲陳亭如最愛懷舊系列。(圖/記者湯興漢攝)
不過讓陳亭如料想不到的是,「限時不限量」開賣3天,竟然買了48萬張,但有心就能把不可能變成可能,按最初排程,有人必須等2年才拿得到,這等於小孩2歲了才拿到這張卡,於是在同仁、卡廠合力之下,順利在1年以內全部交貨,這過程並不容易,也顯見DS4悠遊卡多讓人瘋狂,陳亭如直言:「應該再也不會有任何一檔商品,能賣這種數量」。
陳亭如指出,或許是六年級生的緣故,雖然DS4悠遊卡風靡全台,但最有感的,是近2年陸續推出的復古造型悠遊卡,包括養樂多、維力炸醬麵、金蘭醬油、牛頭牌沙茶醬、王子麵、乖乖等陪台灣走過了不同世代,也串聯不同世代的童年記憶,最讓她驚訝的是小時候都沒喝過的彈珠汽水,居然年輕人都知道,原來是老街有在賣。
懷舊好滋味變成袖珍版,陳亭如不管看幾遍,臉上都會不自覺流露出少女心,「做得很真、很可愛,擺在桌上感覺都可以開一家柑仔店」。
誰說悠遊卡不僅只能拿來嗶?陳亭如將其變成耳環,親自示範融入在穿戴之中也很時尚。她分享,過去可能是在業界比較低調,在一些場合常常讓人找不到哪一位是悠遊卡董事長,所以她靈機一動,把小悠遊卡改裝成耳環「強迫置入性行銷」,沒想到自然而然成為了個人特色,從此再也沒人找不到悠遊卡董事長。
▲陳亭如將悠遊卡變身耳環。(圖/記者湯興漢攝)
陳亭如自從擔任悠遊卡董事長,總是放手讓團隊發想造型悠遊卡,她也分享,造型悠遊卡因製程精緻、卡廠要能做得出來,每一檔經歷研發、打樣、跟對方確認好等程序,需要半年時間,而2021年5月疫情拉警報,隨後全國進入三級警戒,公共運輸量也下滑,「這是悠遊卡公司成立以來,從沒遇過的狀況」,但在新任總經理邱昱凱、同仁、卡廠等超強執行力之下,去年,造型悠遊卡一共出了逾40檔,「這很不容易」,而台灣還有很多老品牌,期許公司能用不同角度打進年輕客群的心。
▲悠遊卡投控董事長陳亭如小檔案。(圖/記者陳依旻製表)
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