▲產險公司拚防疫保單核保進度。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
記者陳依旻／台北報導
很多民眾已投保一陣子的防疫保單，但都還沒下文，因為保險公司在停售潮之前一下湧入好幾百萬張的保單，一面要核保、一方面又要處理理賠申請，也因為財務壓力拉警報，核保程序從嚴，保險達人劉鳳和今（12）日受訪時分享有6種原因都有可能收到退件簡訊，《ETtoday新聞雲》也一次整理。
第一， 非本人親簽
劉鳳和指出，很多業務員為了要搶時間，就先幫保戶簽名，疏忽每一張的筆跡都是一樣的，現在不少保險公司要疑似非本人親簽的客戶，特地去一趟現場查證，如果不是本人，只能讓保單失效，不要以為沒去就沒事了，如果在一定時間內沒去，保單也直接失效。
第二， 重複投保
金融法制暨犯罪防制中心有一個平台是被政府允許建置，以防金融犯罪，所有保險公司可將保戶投保什麼保單，全部上傳到這個平台，所以，保險公司可以在這個平台上面查詢保戶有沒有重複投保防疫保單，但因為牽扯到個資，只能合格的保險員上去查詢，如果重複投保就會以簡訊通知退件，有些已繳費者就會退費，但已經核保者、有保單號碼，確診的話，保險員就不能拒賠。
第三， 投保年齡未符規定或是超過
有些公司限制15到75歲，有些人保戶認知不同，覺得差幾天就要15歲，或是才剛過完75歲生日，以至於保險公司在審核的時候發現實際年齡與要保書有一點落差，「保險是個硬梆梆的東西，說一就是一，你不能超過一天，也不能少於一天，虛歲也不行！」
第四， 要保人與被保險人不具保險利益
劉鳳和表示，父母可以幫小孩保，但二等親就不行，如阿姨幫姪子保不行，姐姐幫弟弟的小孩也不行。
第五， 業務員資格不符
劉鳳和指出，曾有一個朋友告訴他，剛買的防疫保單被退件，只因為業務員沒有產險執照。
第六， 尚未完成繳費
繳保費的方式有匯款、劃撥、信用卡繳費，劉鳳和指出，最常見的狀況就是，信用卡填錯扣不到錢、沒有繳卡費所以扣款失敗、或是信用卡被刷爆導致退件。
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