國泰世華2個月內系統出包2次 金管會最快年底前處理！

▲國泰世華2個月內系統出包2次，金管會最快年底前處理。（資料照／國泰提供）

記者陳依旻／台北報導

國泰世華銀行系統近年頻頻出包，12月1日又再度發生系統當機，消費者幾乎快失去信心，對此，金管會已要求董事會正視根因，通盤檢討、邀請國泰世華行高層提出報告，並評估是否年底前一併懲處。

2021年10月發生ATM大當機事件，當時國泰金少主、國泰世華銀行副董蔡宗翰、國泰世華銀董事長郭明鑑、總經理李偉正出面道歉，今年4月被金管會開罰200萬元，並限制國泰世華銀不得增設新ATM。

沒想到10月8日雙十連假又再度出現異常讓ATM、網銀、信用卡收單服務當機4個多小時，一度癱瘓好市多結帳系統引爆民怨。

金管會指出，此案在年底前將會做出裁處，但在裁罰案尚未出爐之前，12月1日又再次發生系統異常。

對此，金管會銀行局也罕見撂下狠話，認為國泰「一而再、再而三」發生系統異常危及到消費者使用安全、便利與高度信賴，並直接點名董事會也責無旁貸；官員強調，歷來國泰世華銀行發生有關系統缺失是否有技術上內控失靈，董事會都必須督促及重視。

攤開國泰世華銀行董事會成員名單，共有15席董事，包含12位董事、3位獨立董事；其中，國泰金控董事長蔡宏圖的兒子蔡宗翰、蔡宗憲都是銀行董事，其餘國泰世華銀行董事長郭明鑑、總經理李偉正、副總鄧崇儀；國泰金總經理李長庚、國泰金投資長程淑芬、財務長陳晏如、資訊長吳建興以及前華南金控董事長吳當傑等人也都是董事。

金管會已請國泰世華銀行高層赴金管會報告，依照過往出席的層級判斷，外界預料應是銀行董事長、總經理。至於後續報告如何以及懲處是否會拉高到董事會？官員指出，基於公司治理落實，董事會對於銀行健全營運本身就要負最終責任，目前不會直接跳到對董事會的責任檢討，但董事會需對經營部門一再發生類似的事情予以正視。

至於懲處，官員指出，先看意見決定是否要用單一事件，還是通盤性考量和前幾次出包要一起懲處，但唯一可以確定的是，會在年底前做出處分。

由於國泰少主蔡宗翰進入國泰世華銀行董事會超過10年，身兼國泰世華銀副董事長又負責銀行消金及集團金融科技，此次國泰世華銀行系統接連出包，肯定讓其備感壓力。