快訊／悠遊付「嗶」不過引眾怒 公司：舉證損失可獲補償

▲悠遊付「嗶」不過引眾怒，公司表示，舉證損失可獲補償。（圖／記者屠惠剛攝）

記者陳依旻／台北報導

擁有221萬用戶的悠遊付今（23）日爆出系統故障，部分民眾哀號卡在捷運出不了站，對此，悠遊付表示，主因是資料結構優化造成系統不順，如民眾有損失，願意協助賠償。

悠遊卡指出，本公司因今日進行資料結構優化過程中，發現自中午2點起可能造成系統運作較為不順暢，為避免影響消費者使用體驗與權益受損，本公司於於3點起至4點半暫停部分系統運作，並於4點半後資料結構優化完成、系統全面恢復運作。

期間造成民眾不便，本公司感到非常抱歉，暫停部分系統運作期間，若民眾提出相關乘車損失舉證，可致電至本公司客服中心412-8880，並由本公司協助補償相關損失。