▲成立不到10年的新創科技公司「偲倢科技」幫助多家企業，解決生產線上瑕疵檢測和缺工問題。（圖／記者湯興漢攝，下同）
記者楊智雯／專訪
加速運算與生成式AI對現今社會帶來新氣象，AI概念股持續翻紅創新高，各產業發展也在AI資源加入後有了新方向。在AI時代中，台灣有間新創科技公司偲倢科技如黑馬般竄出，這間AI公司成立不到10年，目前是台灣自行開發AI瑕疵檢測軟體的市占率第一，客戶包含多家市值數億以上的半導體、被動元件及電子組裝等領導企業，以自主開發的AI瑕疵檢測技術，快速攻占了市場，《ETtoday新聞雲》特別專訪偲倢科技陳青煒執行長如何應用AI技術，為製造業帶來智慧轉型，並尋找成功背後的關鍵，為更多產業揭示AI的魅力和潛力。
▲偲倢科技執行長陳青煒提到創業初心。
偲倢科技執行長陳青煒回想創業初期鎖定工業轉型為方向，他說「工業要轉型往下一個階段，軟體非常重要，創業時覺得AI可以幫助工業快速轉型，當時想做的事情跟現在的ChatGPT很像，希望AI能產出程式碼，為工業解決生產線上的問題，經由多方驗證發現在瑕疵檢測這部分AI可以做得很好」，舉例來說，有個電子元件的生產線原本需要150個人來做產品外觀辨識，但是人工的誤差值較高且有缺工問題，希望可以降低人力及生產的成本，直到找到偲倢科技協助，終於成功在生產線導入AI視覺辨識技術，準確度不但提高，人力也縮減至20人，節省8成以上的人力，接著將此技術再導入更多不同的生產線，帶來更大量的訂單，創造遠超於人工辨識的效益。
▲執行長陳青煒分享製造業轉型成功關鍵。
以此案例來看轉型成功的關鍵，陳青煒認為與一開始「降低誤差率與人力」的目標很明確有關，進一步說明「AI其實是一個黑盒子，給它不同的資料會出現不同的結果，因此，確認目標才知道該怎麼調整、排除問題，如果沒有標準流程的訓練，就會出現不符合預期的結果，也不知道該怎麼排除問題」，就像現在很多人想用AI解決問題，但是不知道訓練過程中遇到問題該怎麼解決，偲倢科技在2016年就遇到這個問題，因此當時就開始想出不同的解決方案，「怎麼做」才是重點。執行長陳青煒提到在思考怎麼做的時候，他認為事情要回歸到根本，「到底根本不會變的是什麼東西，AI只是一個工具，如果所有東西都想要用AI解決就會有問題，AI可以解決很多問題，但不能解決所有的問題，因此判斷哪些事藉由AI解決更有效率至關重要」。
▲為了幫客戶快速導入AI解決問題，偲倢科技著重「透明」溝通。
陳青煒說，過去的10年間，世界發生了巨大的變化，諸如Covid-19、中美關係等事件發生，對製造業生態帶來了巨大的改變，同時也推動了數位轉型的加速進程，歐美客戶開始要求品牌工廠不再集中於中國，而是希望工廠能夠分散至世界各地，這樣的轉變對於各大企業都產生了深遠的影響。要實現這樣的轉變，工廠的自動化程度以及AI技術的應用有絕對的關係，只有當工廠具備了高度自動化的能力，才能夠在不同文化背景的國家順利設廠。對於偲倢科技而言，這樣的轉變也代表著巨大的商機，為了幫客戶更快導入AI、解決問題，偲倢科技著重「透明」溝通，內部暢通溝通，並敞開心胸傾聽服務對象的需求，並據此提出解決方案與建議，陳青煒透露，在製造業站穩腳步後，偲倢科技正在致力於研發客服AI模組以及其他與硬體相關的AI技術，準備拓展至其他產業領域。
▲偲倢科技團隊平均年齡僅33歲，人數也持續穩健茁壯。
隨著AI導入日益普及化，偲倢科技執行長陳青煒認為AI建置在這1~2年會達到飽和，接下來的趨勢是AI技術會往下延伸到硬體上，例如有AI技術的攝影機普及，像是科技執法的攝影機，有機會應用在服務業，當客人走進店裡的時候，攝影機已經針對這位客人進行完整的分析，店員可立刻從分析中為客戶提供有興趣的商品推薦；應用在媒體部分，執行長陳青煒認為AI不適合用來寫新聞，AI可用在分析判斷哪些新聞有流量、有價值，再派人深入採訪並寫出有溫度的報導，這些都是人工智慧所能帶來的未來發展方向，為各產業帶來更多的可能性。
偲倢科技小檔案
成立：2015年
執行長：陳青煒
業務內容：AI視覺檢測及自動化軟體開發
客戶：半導體、被動元件及電子組裝等領導企業
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