房仲辛酸一籮筐 業者：言語羞辱最常見

▲婦人痛罵房仲擾亂市場行情，要他馬上滾開。(圖／翻攝YouTube)

記者林信男／台北報導

1名房仲日前在台中市西屯區「寓上長安」社區前舉牌售屋，卻遭女屋主破口大罵，「亂我們行情」、「給我滾」。對此，房仲業者30日表示，諸如被丟名片、遭人恐嚇、性騷擾、言語羞辱等，都是業務員常遇到的狀況，其中又以言語羞辱最常見。

住商不動產企劃研究室主任徐佳馨指出，房仲屬服務業，本來就容易遇到非理性客戶，加上買賣房屋疑難雜症多如牛毛，工作很辛苦，因此業務員流動率頗高。

徐佳馨說，房仲業務員被客戶不當對待的情形，時有所聞，包括名片被丟到地上、遭人恐嚇、性騷擾、言語羞辱等，都屢見不鮮，其中又以言語羞辱最常見，但為了不得罪客戶，業務員多半選擇「吞下去」，有苦說不出。

對於「寓上長安」社區的女屋主罵房仲事件，台灣房屋智庫研究員洪佩君認為，女屋主覺得房仲以低於市場行情的價格售屋，低估當地房價，但房仲不能左右行情，價格是賣方開的，房仲只是協助賣屋，如果屋主急著要賣，就可能開出低於行情的價格，「房仲很無辜」。

洪佩君說，該名女屋主對價格很敏感，有可能是「寓上長安」的住戶，甚至手中剛好有物件要出售，因此擔心行情被低估。

從「挨罵房仲」手中的標語可看出，「寓上長安」的房價，從2房838萬元、3房990萬元，到3房1,052萬元都有。

洪佩君引述實價揭露資料指出，「挨罵房仲」宣稱的價格，符合當地行情，「寓上長安」的單價，從20萬元到23萬元，都在合理範圍內。