圖、文／數位時代雜誌
行銷、公關加上社群，三大總監級背景組成的黃金團隊，客戶從大型品牌企業到新創公司都有，營運範圍從倫敦做到柏林。首度創業，卻沒有一天負債，他們是怎麼做到的？嚴選客戶，步步為營，就是他們成功的秘訣。
曾經紅極一時的MySpace三大總監一起合作創業，會有什麼驚人的成就？答案是：他們從第一天就開始賺錢。
走進科技城中心地帶的「Hoxton Mix」，這是一棟重新裝潢過的小巧白色建築，經過我們身旁的人帶著自行車正要進去上班。熱情的李潔絲特（Alice Regester）和庫克（Dominic Cook）帶我們進入辦公室，一層樓裡頭大約有40多人，各自埋首電腦前。
「這些並不全是我們的員工，」李潔絲特指著角落的一小塊區域，「事實上，我們的辦公室只有這一區。」她開朗地笑著說。他們所處的Hoxton Mix是集合型辦公室，一層樓的空間容納了七、八家新創公司，主要著眼於數位多媒體、設計及行銷等，而她與朋友創辦的33Seconds公司，就是其中的一家。
採訪的前兩天，我們已經和李潔絲特見過一面，當時她的身分是另一家新創公司Mobile Roadie的公關。李潔絲特告訴我們，在此之前，她和庫克在MySpace當了三年的同事，分別擔任公關總監和行銷總監。另一個創辦人昂得希爾（Seb Underhill）也在MySpace負責社群關係。
創業，回不去了
在MySpace做到主管職位的李潔絲特和庫克，過去分別在電視和音樂領域擁有十年以上的工作經驗，「但自己創業一直是潛藏在心裡的一個夢，現在真的做了，我們再也回不去了！」兩人異口同聲這麼說。他們擁有絕佳的默契，更有互補的專長。
之所以將公司取名為「33秒」，是因為當他們兩年前創業時，網友在網頁上的停留時間平均33秒，「我們的工作就是說服客戶，讓他們的網頁被注視的時間超過33秒！」目前33Seconds的業務分為兩種，一是為國際品牌業者做數位行銷，例如投放網路廣告、經營Facebook、Twitter，包括MTV頻道、卡通頻道（Cartoon Network）都是他們的客戶。
除了協助大型企業做數位行銷工作，由於33Seconds本身就是科技城內的新創公司，因此另一項業務則是幫新創公司做公共關係，包括發布新聞稿、安排媒體採訪，如Sound Cloud、WebDocs都名列他們的客戶名單。
現在整個科技城內有700多家新創公司，「看起來機會很大，但我們也在觀察哪些公司是往對的方向走，」李潔絲特說，現在33Seconds規模還很小，因此仔細挑選合適的客戶也很重要。現在他們只有七、八個人，已經有14個客戶，但貴在精，不在多。李潔絲特認為，對剛發展的新創公司來說，最重要的是穩定成長、走在對的道路上，「我們看過太多失敗的公司所犯的錯誤，就是在初期就擴張得太快。」
「我們先找到了三個客戶，才開始營運，」李潔絲特表示英國有很多公關公司，「但聚焦音樂、社群，是我們的專長，我們懂這些公司在做什麼，並不是所有公關公司都能做到這點。」她說，專業加上穩紮穩打，這不但讓他們從創業的第一天就開始賺錢，也讓他們更有信心面對接下來的一切。
擴張，停看聽
細看33Seconds客戶名單，就更了解他們的策略。MTV頻道、卡通頻道都是電視、音樂界的大品牌，也是他們過去非常熟悉的領域。做自己擅長的事，自然降低了失敗的風險。除倫敦外，他們在德國柏林也有三個新創公司客戶。李潔絲特指出，柏林是近期非常受到矚目的創業之地，33Seconds做到柏林新創公司的生意，相對來說也能替自己增加知名度。
「我們做了很周延的規劃，以確保我們的目標可以成功，」庫克強調，比起做網路服務，做數位行銷或公關，有許多免費的資源可以運用，整個營運成本相對低，且生意模式看起來簡單，但其實步步為營，畢竟這是一個變化快速的產業。 創業對他們來說，每一秒鐘都可能有不同的刺激和驚喜，或許曾經緊張，但不曾害怕過。
33Seconds Profile
成立時間：2010年
總部：英國倫敦
創辦人：Dominic Cook、Alice Regester、Seb Underhill
主要業務：替國際品牌做數位行銷、替新創公司做公共關係
網址：http://33seconds.co
曾在MySpace擔任要職的三人離開了大公司，追逐畢生第一次的創業夢。（由左而右為李潔絲特、昂得希爾及庫克）
採訪．撰文／趙郁竹 攝影／林衍億
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