文／謝明玲
攝影／劉國泰
2014年11月，歐萊德國際董事長葛望平在泰國曼谷，對著聯合國亞洲六、七十國的環保代表演說。他是唯一非聯合國會員國代表，也是唯一的中小企業代表。
「我一下來他們就包圍住我，想知道我們怎麼辦到的，」留著大捲髮，說話又快又熱情的葛望平說。韓國代表回國後，還找到歐萊德的韓國代理商，想深入了解。
標榜「全球最綠洗髮精」，歐萊德營業額不過3億台幣、卻外銷30多國，還拿下英國碳足跡認證和世界三大發明獎，為自己建立獨特定位，也闖出國際名號。
去年，歐萊德的「Recoffee 瓶中樹」洗髮精，才獲得匹茲堡和紐倫堡兩大發明獎。咖啡萃取的油製洗髮精，咖啡渣則做成瓶身，可在土中分解，底部還放了兩顆可以種植的咖啡生豆。
目前，全台灣兩萬多家髮廊，有三分之一使用歐萊德的綠色髮妝用品。48歲的葛望平，不只是經營企業，更想「創造改變」，他把自己視為散播綠色觀念的種子。
葛望平說，做頭髮會和客人有長時間接觸，天南地北，什麼都聊。他的理想是，如果髮廊服務人員有環保觀念，就能影響客戶。而且髮廊深入社區，綠色觀念透過髮廊，進入各個家庭、個人，「真正目的是把觀念建構在社會和通路中，」葛望平說。
靠「綠色加值」擄獲客戶
每年有超過900家企業參訪歐萊德，裡面不乏阿里巴巴、豐田汽車等大公司。葛望平知道，自己雖是中小企業，但如果能影響大企業，就能帶來更大的影響力。
「葛董對綠色、永續，有一種似宗教式的狂熱，」開發科技顧問公司總經理駱文益說。開發科技顧問是中華開發工銀下管理文創價值創投基金的公司，去年底，他們才投資了歐萊德，成為歐萊德的第一個外部法人投資者。
葛望平對綠色與永續有一種過人的執念。一個明顯的例子是，歐萊德辦公室內，水龍頭都是腳踩踏板出水的。
一般洗手台為了省水，都用感應器出水。但葛望平說自己很「貪心」，又想節水又想節電，如果用感應器，雖然省水，但感應器下班後、放假日都得接電。「四十個水龍頭，一年就要花掉175萬多瓦，」葛望平不放鬆地計算。
松山工農機械科畢業的葛望平，2002年創業時，原來只是代理國外髮妝品牌，卻虧損連連、幾近倒閉。2006年，他決定走「綠色創新」的路，想法也跟著改變。
企業若還不懂社會責任 將失去競爭力
於是，他拚命學習，拆解每個產品的包裝、內容物、供應商、製程到廢棄物，了解每一段生命週期中，有哪個細節可以再「綠」一些，尋找改造、創新的想法。
例如，塑膠瓶可以改用廢棄蔬果和植物萃取澱粉、印刷可改用大豆油墨、竹瓶蓋不需用二氧化硫漂白，只要用火烤來殺蟲卵和增色……。
「過程中你會發現，其實我們是可以選擇的，（做產品時）你可以選擇成本降低或價值增加，」葛望平說。
不只產品，他們還改造了廠房、辦公室，並帶動供應商、合作伙伴一起算碳足跡、關燈、淨灘。從歐萊德發出的綠色能量不斷發散。
葛望平說，到了2020年，如果企業還不懂得社會責任，將失去認同與競爭力；到了2030年，「我會問你（企業）還存不存在？」
「企業是獲利者，也應該是承擔者，」他堅定地說。……（完整報導，請見《天下雜誌》579期）
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