▲對於多達8家國銀起息點設有下限，存款金額過低就沒有利息一事，行政院金管會已請銀行公會彙整各銀行計息情況，定期更新公布於銀行公會網站，以利消費者查詢、比較。(圖／資料照片)
記者蔡怡杼／台北報導
消基會對10家國銀存款契約調查後，發現多達8家銀行起息點設有下限，存款金額過低就沒有利息！對此，行政院金管會回應，銀行起息點設有金額下限，及轉入靜止戶是否通知存戶，若銀行業者有明顯記載於契約上，便無違法，對此，金管會亦已請銀行公會彙整各銀行計息情況，定期更新公布於銀行公會網站，以利消費者查詢、比較，且對於消基會或任何消保團體的指教，金管會都會虛心檢討。
消基會調查10家國銀存款契約，並於今日發表「銀行存款帳戶會A錢，不合理契約吃掉你的權益」，點出民眾存款可能面臨多項利益受損的情況，其中，「多達8家銀行起息點設有下限，存款金額過低就沒有利息！」、「7家銀行會把存戶打入靜止戶、3家銀行不會通知！」以及「錯帳處理：消費者責任很大、銀行總是無責任！」等現象較為民眾詬病。
首先，「多達8家銀行起息點設有下限，存款金額過低就沒有利息！」一事，金管會表示，由於國際間部分國家對於設立起息點已行之多年，金管會於97年3月25日規定凡設有靜止戶、起息點、帳戶管理費之銀行，應於契約以加大、加粗或特殊明顯字體載明轉入靜止戶之金額及條件、起息點金額及帳戶管理費計收條件，並載明條件變動時，告知客戶之方式，便於消費者知悉。即根據目前規定，銀行業者若已於契約中明確記載便無違法。
其次，有關「7家銀行會把存戶打入靜止戶、3家銀行不會通知！」，金管會指出，根據目前規定，各銀行如擬變更或增設轉入靜止戶、起息點、帳戶管理費之相關金額或條件者，應於60天前告知客戶，但有利於客戶者不在此限。
同時，金管會亦已請銀行公會將各銀行對存款起息點之辦理情形，定期更新彙整公布於該公會網站之消費者專區，以利消費者查詢與比較，選擇對自己最具優惠條件之銀行往來。
最後在錯帳處理方面，金管會表示，銀行有義務確保帳戶資料之正確性，而存戶若對於存款帳務如有疑義時，亦可儘速通知銀行查明，此項約定主要係指客戶接到對帳單的處理，如有疑問可通知銀行，並非限制銀行應負之義務，以確保權益。
讀者迴響