每天只上班6小時～日本超優良企業有這18個特徵

▲日本法政大學教授坂本光司。（圖／記者林信男攝）

記者林信男／台北報導

低成本、長工時，是企業獲利不二法門？答案可能是否定的。日本法政大學教授坂本光司17日表示，日本有10%的公司，可被歸類為「超優良企業」，具備不加班、不裁員、員工滿意度高等18種特徵；以位於岐阜縣的「未來工業株式會社」為例，員工1天只要上班6個多小時，且每年休假140天以上。

坂本光司17日應邀出席工商協進會「2016台日企業經營國際論壇」，並以「日本超優良企業之經營學」為題，發表專題演說，分享17個「超優良企業」案例。他指出，把獲利不佳原因，歸咎於景氣、政府的企業，是「沒幹勁的公司」，這些公司遇到狀況時，一定會找藉口。

相反的，「超優良企業」無論景氣如何變化，都能穩定獲利，這類公司規模不見得很大，多數是中小企業，但獲利不輸大公司。坂本光司強調，「超優良企業」的員工滿意度都很高，「非常喜歡在這家公司上班」，除非退休，否則不會有人離職或被裁員，公司也不讓員工加班，做額外工作。

「不休假能讓業績成長的觀念，是錯誤的！」坂本光司以位於岐阜縣的「未來工業株式會社」為例指出，這家生產煤氣相關設備的公司獲利穩定，員工從上午8點半開始上班，下午4點45分下班，中午休息1小時，「員工每天只工作6小時多一點」，離職率為零。

坂本光司強調，除了工時短，「未來工業株式會社」也不要求員工加班，員工若自願加班，還要付錢給公司，「沒人會自掏腰包要求加班吧！」且平均1年休假天數為140至143天，即便工時短，「未來工業株式會社」每年仍可推出上千種新產品。

坂本光司說明，「超優良企業」具有員工滿意度高（不解雇、不加班）、供應商滿意度高（不對供應商提出無理要求）、顧客滿意度高、3個主角活躍（雇用高齡者、女性、身障人士）、利他經營、不急速擴張、重視本質經營（不追求流行）、不打價格戰、合理化經營（不過分倚賴特定商品）、創造新的感動價值、不搞上意下達、透明化經營、公司總部小型化、大家庭式經營、高質量經營、執行年功序列制（員工間不過度競爭）、不追求顧客，以及社會貢獻式經營等18種特徵。

坂本光司分析，「完全沒活力的公司」多半不具備上述18種特徵，即使有，也只符合一小部分，簡單來說，「如果員工喜歡這家公司，公司就有未來，若不喜歡，就沒未來了。」