▲南山人壽董事長杜英宗。(圖/資料照)
記者許雅綿/台北報導
南山人壽爆發內部作業疏失,導致上百名保戶資料外洩,對此,南山人壽發表聲明表示,在進行保單資料彙整時,部份資料檢核未盡完善,導致有些保戶資料受到影響,目前已陸續聯絡保戶說明詳情,保戶的保單權益不會受到影響。
南山人壽工會副理事長邱俊琪表示,上周五陸續接獲10多名會員檢舉,有客戶反應收到公司寄送的保單資料,打開卻發現是陌生人的保單資料,全台初步統計,至少有上百名保戶的資料外洩。
邱俊琪說,南山工會理事長嚴慶龍接獲檢舉的隔天,已到金管會說明相關事宜,並希望金管會能重視此事,當時金管會也回應,「個資外洩是非常嚴重的事情。」
對此,南山人壽30日發表聲明表示,近期對不需再繳保費的保戶,提供保單狀況一覽表,以利保戶了解保障內容,而在進行保單資料彙整時,部份資料檢核未盡完善,導致有些保戶資料受到影響。
南山人壽強調,已經陸續連絡保戶說明詳情並更新資料,保戶的保單權利完全不受影響,對於此內部疏失深表歉意,已第一時間更新資料,未來也將更謹慎檢視作業規範。
金管會也指出,有接獲南山人壽工會檢舉保戶個資外洩情事,並請南山人壽說明,若公司涉及個資法,將會依規定懲處,輕則限期改善,重則將處有期徒刑。
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