經理人
經理人月刊／7-ELEVEn每天打動700萬人心的顧客經營學
從創業第一天起，7-ELEVEn就只專注做好一件事：回應顧客需求。從最高階經營者到中階主管，無論各自處在哪個專業領域，他們的共同語言就是「融入顧客情境」；而發掘、體貼顧客的不方便，已牢牢嵌入這群人、這家公司的DNA。
2012-06-18 06:00
經理人月刊／整合行銷3堂課 找出顧客最關心的事
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2012-06-16 08:47
經理人月刊／彈性與靈活 讓中小企業更能成功切入CSR
由日常營運中的小事著手，是中小企業成功推動CSR的關鍵。透過明治實業節省製鞋過程65%耗電、普家康興業每日派兩名員工照料社區院童、三聯科技鼓勵員工休假參與公益等作為，深入了解中小企業如何從微小的地方，落實CSR。
2012-06-14 06:00
