民眾繳保費給業務員 金管會呼籲應索取收據以維護權益

▲金管會呼籲消費者購買保險繳交保險費應索取收據，以維護自身權益。（圖／資料照）

記者江羚瑜／台北報導

消費者購買保險繳交保險費時，若親自將現金交給經手的業務員時，金管會呼籲應索取收據，以維護自身權益。

金管會指出，保險局在處理保戶申訴案例中，發現有消費者指稱將現金交與業務員，而業務員未將保險費交回公司而私自挪用，保險公司則以消費者未能提供繳費收據，拒絕簽發保險單。

金管會表示，依「保險法施行細則」第3條規定，保險公司收取保險費，應由其總公司或分公司簽發正式收據。但有少數不肖業務員因取得消費者信任，故於收取保險費後向消費者表示「改日再補開收據」，萬一日後發生糾紛時，消費者無法舉證已繳納保險費，權益難以獲得保障。因此，金管會已發布「保險業授權代收保險費應注意事項」予以加強規範。

金管會再度呼籲，即使是透過親戚、朋友或同學購買保險，消費者於繳交保險費時，仍應同時要求業務員交付收據，若業務員藉故推託，應即拒絕投保，另最好以信用卡、存簿轉帳或開立平行及禁止背書轉讓，且抬頭為保險公司的支票繳交保險費，以確保自身權益。