▲各電信業者皆計畫推廣人工智慧或機器人助手，提供生活服務應用。（圖／視覺中國）
記者林昱均／台北報導
中華電8日宣布與威剛公司合作智能應用，以智慧建築、長照應用、政府社福為發展目標，投入全台20萬個物聯網裝置走入居家應用範疇。而亞太電信則著重於解決地下室與高樓層訊號問題，推出「魔速方塊（高速微型基地台）」服務，於其門市、台鐵熱門車站布建2600Mhz Small Cell戶外型魔速方塊。遠傳與微軟AI中心也合作投入遠距醫療；台灣大哥大則瞄準車聯網做車隊服務管；台灣之星則是結合智慧系統與雲端資料蒐集市場即時資訊，設計出資費手機推薦功能。
中華電信指出，8日與威剛簽署合作意向書共同推動機器人應用與物聯網平台發展，將人工智慧（AI）、物聯網（IoT）服務整合為AIoT解決方案，並將其技術投入中華電信eHome智慧家庭；中華電信表示，這次與威剛合作後，將結合舊有的eHome及虛擬語音助理等強大AI功能，搭配威剛機器人－「萌啵啵」，讓智能服務實體化，讓民眾可透過機器人以聲控方式，問天氣、聽新聞、打電話等。
亞太電信繼去年於世界資訊科技大會（WCIT）展出「智慧家」、「科技城」主題的「+互聯網」的模式後，也在今日表示已在其全台350家門市布建2600Mhz Small Cell「魔速方塊（高速微型基地台）」，並結盟台鐵100個高乘載及打卡熱門車站，目前其受測車站平均下載網速可達100Mbps，充分發揮「魔速方塊」特性。
微軟日前在台投資設立「微軟AI研發中心」，獲得經濟部大力支持，預計2年內將投資新台幣十億元建立百人研發中心團隊，並在5年內招募培育超過200人以上的AI研發團隊，而該團隊選定的首位電信產業合作夥伴就是遠傳。遠傳也聚焦在極需轉型以提高效能保持競爭力的製造業，如紡織廠、精密機械製程技術參數AI 化的應用；同時也會嘗試在遠距醫療或研發領域投入開發AI應用，以呼應蔡英文政府的長照2.0政策。
台灣大哥大在近幾年攜手銳俤科技，推出「車隊大管家」服務，整合行動通訊網路、車載裝置、雲端服務平台與行動App，協助企業用戶快速提升車隊運作效率，並降低營運成本。台哥大指出，據「全球移動通信系統協會」預估，2018年全球車聯網產值將高達新台幣1.2兆，車隊管理服務作為車聯網的核心，除了要能回報車輛位置，更要能做到車輛現況追蹤與管理，而「車隊大管家」服務可自動產生多樣化的管理報表，並提供如車輛保養明細記錄與自動調整國道里程計費的連假時段優惠資費，給企業客戶最適當的車隊管理解決方案。
台灣之星也推出「T STAR智慧諮詢專家」服務，透過雲端自動蒐集市場即時資訊，設計獨家的手機與資費推薦功能，以預付卡產品銷售而言，台灣之星透過演算法剖析用戶的儲值行為，預測出最佳時間點提醒用戶進行儲值，並根據每位用戶儲值的頻率與方式，提供差異化的優惠方案，同時推薦結果會自動匯入到學習系統，讓下一次推薦更加精準。另外，台灣之星也引進具備語音辨識的客服系統，透過即時的語音辨識，將語音串流直接轉為文字型態，並搭配即時語意分析，透過文字探勘演算法解析客服人員與用戶的交談內容，建構出客服進線的最佳應答內容。
▼各電信業者除了研發5G外，也嘗試提供網速更快的射頻設備盒。（圖／記者林昱均攝）
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