王道銀打造企金數位平台 強調：內部溝通更即時、管控更安全

▲▼王道銀行示意圖。（圖／資料照）

記者賴亭羽／台北報導

王道銀行（O-Bank）於今（19）日宣布，正式啟用內部企業金融數位平台，即時管理多項客戶資訊，包括企業客戶與該行往來資料、客戶重大訊息等，並可使用O-Message社群系統強化內部溝通，同時透過平台上創新開發的行事曆與通知功能，有效提供客戶即時、專業且安全的精品式企業金融服務。

王道銀行打造的企業金融數位平台，讓企金業務人員透過電腦、手機或平板電腦登入平台APP後，便可取得多項資訊，包含：企業客戶基本資料、重大訊息、存款水位、授信額度到期日等相關交易往來資訊，以及同步查詢政府資料開放平臺、王道銀行產品介紹與資金成本等，以迅速瞭解市場動態並提供適切的產品服務。

此外，企業金融數位平台也設有創新開發的行事曆與通知功能，可依照業務需求選擇即時通知的訊息，包含客戶的存款水位、授信額度到期日等，更可透過內建的O-Message社群系統進行內部溝通，得以更即時、有效的回應客戶需求。

更重要的是，王道銀行企業金融數位平台具有嚴密的安全控管系統，平台內所有操作與資訊交流皆是在加密環境下進行，且根據不同的使用者層級與職務，設定不同的資料閱讀權限，以確保平台內資訊交流的安全性。

王道銀行企業金融事業執行長林一鋒表示，為了提供企業客戶更好的服務品質，王道銀行透過專案小組重新檢視企金人員的工作流程，瞭解企金團隊在工作中所面臨的問題，以設計思考的方式自行開發並建置企業金融數位平台，讓王道銀行能利用數位科技迅速掌握市場動態並回應客戶需求，達到與客戶雙贏的結果。