▲網勁科技台北總公司(圖／勁網科技提供)
文／產經研究室主任戴國良、研究員李宜靜
隨著兩岸交流日益頻繁，許多網路商品賣家對於開拓巨大的中國大陸消費市場躍躍欲試，然而限於本身規摸與風險而卻步。網勁科技自2006年起，建立首創橫跨兩岸的電子商務平台「oBuy全買網」，並與中國最大的網路零售平台《淘寶網》建立多項合作，帶領台灣企業搶攻大陸網購市場商機，並提供兩岸消費者更多元、更安全的網購體驗。
200家中小企業上架『淘寶台灣館』，經營300萬大陸會員
網勁科技股份有限公司（eDynamics, Inc.）成立於1999年9月，為一家匯集網路科技、行銷企劃、文化創意專才的電子商務服務公司。2006年淘寶商城台灣館上線運營，網勁科技成為核心合作夥伴，為大陸消費者提供了「台灣精品」購物的專屬管道，也為台灣的網路商家尋找商機，目前大陸會員約有300萬人，協助台灣200家中小企業供貨廠商或購物網站(B2B2C及B2C平台)，上架到淘寶台灣館，為廠商提供從台灣出貨到大陸入關及物流配送一條龍服務，大陸上海約有50名員工，台灣有50名員工，合計100名員工。網勁科技公司在台灣內湖區及大陸上海市均設有自己的倉儲空間，以便存放客戶的產品。
◄2012年台灣淘1站更名荷包網記者會(圖／勁網科技提供)
大陸消費者對『淘寶台灣館』較常購買品項仍以服飾美妝保養品為主
目前以台灣服飾品、女鞋、包包、美妝保養品、台灣特色食品、伴手禮及母嬰產品等居多，以『東京著衣』服飾廠商為例，因其商品多由大陸製造生產，因此大多由東京著衣自行負責上架、營運事宜，並由其大陸倉庫自行出貨。
大陸消費者偏愛的特色食品受限於通關，不敢銷售
關於大陸消費者來台最喜愛購買的食品類產品，因台灣商品到大陸仍以準國際為標準，通關與配送時間變數大，往往要兩個月，如：鳳梨酥，月餅等因有保存期限問題，所以網勁科技是不敢賣的，且運費以體積重計價，成本高，無疑對於台灣電子零售商失去了一塊競爭寶地。大陸商品來台銷售，以準國內為標準，通關快速只要5~14天，運費也低了許多，大陸電子商務廠商來台競爭力相對變高，台灣電子商務的環境佳，對於大陸電子零售業跨競交易創造了良好的發展環境。
◄勁網科技在上海的倉庫作業。(圖／勁網科技提供)
台灣商品銷大陸限制多多
台灣買大陸商品新台幣50,000以下屬簡易報關。大陸消費者買台灣商品新台幣4000元以上就得走一般貿易稅率，並面臨商標認定，檢疫等問題，如遇上通關檢疫，交貨時間長達2~4個月，沒有消費者願意花這麼長的時間等商品。
金流部份，大陸消費者購買台灣商品，大陸消費者支付方式為銀聯卡，或使用第三方支付平台，選擇遠不如台灣消費者買大陸商品便捷，台灣消費者自2012年起已可透過各種國際信用卡，進行新台幣跨境交易，兩岸貨幣清算備忘錄亦已簽署，今年底可設立人民幣帳戶，進行人民幣交易，減少貨幣兌換損失，未來如開放台灣人民申辦銀聯卡，屆時除了淘寶外，大陸前20大網站均可解決金流問題，大舉進軍台灣。
網勁科技陳杰營運長表示，網勁公司收入主要來自於向廠商收取年費及購物收入拆帳，2011年度『淘寶台灣館』年營收額約為2億人民幣(折合新台幣約10億元，淘寶一年在台營收約50億新台幣)，已達過損益平衡，略有獲利，營運規模不夠大，未來仍有成長空間。
陳營運長認為成長不夠快速原因：
(1)台灣產品價格仍讓大陸消費者感到高一些，相似商品約高20%~40%。
(2)目前上架200家客戶的產品品項仍太少，大型廠商都想自己做，不願來這裡。
(3)台灣產品必須讓大陸消費者感到有價值存在，這種價值感是在大陸不易買到的產品。
(4)從台灣出貨到大陸消費者手上，短則5天，長則2週，大陸消費者仍感到不夠快。
(5)MIT台灣製產品的優質光芒，已漸漸消逝，大陸消費者並不是人人都會想買台灣產品。
陳杰營運長(左圖)表示：「大陸網購業者比財力，比氣長，台灣廠商在這一點較弱，更要跟上環境變化，要懂得應變，台灣業者要找出台灣的『產品亮點』，讓大陸消費者有感受到購買台灣產品的價值性存在。台灣業者不要以為打上MIT產品大陸消費者都會認為它好或很想購買，重點是要形塑出台灣製產品的『價值性』出來。」
政府未來應將將國內網購產業(電子商務產業)列為重點新興產業與戰略產業，加強輔導與獎勵，外貿協會可以加強宣傳『包裝台灣』、『行銷台灣』，讓大陸消費者有意願上『淘寶台灣館』，訂購台灣的產品，政府可以透過ECFA談判，在台灣產品快遞運到大陸時，通關速度加快及商品檢驗能夠互相承認。
手機購物是下一波戰場
陳杰營運長表示，手機(行動)購物必然是未來發展趨勢，必須及時卡位，台灣手機購物目前約僅3%~5%之間，預估未來會佔整個網購市場的2成左右，即使手機購物會有所快速發展，但它不會完全取代網購，網購仍是最主流，手機購物則是次主流。
淘寶香港總部則表示，隨著市場開放程度日益提高，相信兩岸未來的網路購物市場的合作和融合程度會更加緊密；再加上航空業、物流業及其他行業的快速發展，將有力推動往來寄送的效率和便利程度，消費者也會更加願意上網購物，地理距離對網路購物的阻力會逐漸弱化。在產品和購物平台方面，電子商務平台會朝著更深度和人性化的方向發展，出現更多的細分市場，以滿足不同消費者的需求。移動購物事業將會保持高速增長，消費者也會對手機購物模式更加熟悉和信賴，日後會超越甚至取代PC購物。
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