影／全台ATM大當機！ 跨行領錢、轉帳都不行

記者邱倢芯／台北報導

今天上午全台灣的銀行均出現大當機的情況，民眾無論是到銀行ATM、便利商店，抑或是網路ATM轉帳皆會跳出錯誤訊息；不過如此的情況似乎只有在「跨行」的情況下發生。

▲ 忠孝東路崇聖大樓，中信ATM當機中。（圖／記者姜國輝攝）

▲▼ 忠孝東路崇聖大樓，中信ATM當機中。（圖／記者姜國輝攝）

據了解，似乎是因為財金公司的金融資訊跨行系統今日上午出包，使得全台灣的ATM出現當機情況；但由於周末銀行沒營業，使得民眾抱怨跑了好幾家便利商店、換了好幾張卡都領不出錢。

財金公司表示，到了今早近9點時，跨行系統已逐漸恢復正常，目前已經有部分的得以跨行交易，等到全部恢復後，會在對外界宣布，若民眾仍有相關問題，請洽財金公司客服專線02-26301222。

財金公司指出，目前可初步排除是外部入侵及病毒攻擊的可能性。

而後財金公司也於今日11點45分的時候緊急召開記者會，說明所有ATM交易異常的情況已經在9點左右已完全恢復正常，且僅有ATM無法進行交易的情況，並未造成任何消費者的財損。

財金公司總經理林國良指出，今早發生系統異常的原因，是因為該公司跨行交易系統中，一項掌控連線管制的程式發生異常；此為IBM系統的IMS程式發生異常，因而造成今早全台灣ATM連線時訊息產生中斷的情況。

林國良強調，這次整體事件與外部資安、駭客，或是網路攻擊事件完全沒有關係，純粹僅是內部IBM系統的異常情形。

據了解，在今年6月12日時也曾發生過小規模的系統異常情況，但是當時影響的時間非常短暫，因此在6月時並沒有對民眾造成很大的困擾；關於這一類的異常狀況，財金公司也已發文請IBM總公司調查情況究竟為何。