星巴克重大變革 將裁撤全球5%員工

▲星巴克將在全球裁撤5%員工，門市人員則不受影響。（圖／路透社）

財經中心／綜合報導

全球連鎖咖啡龍頭星巴克（Starbucks）執行長Kevin Johnson週二（13）在員工備忘錄中表示，計劃在全球裁撤5%的員工，包括行銷、創新、產品、科技及店面發展部門約350人，而門市人員則不受影響。

CBNC報導，Johnson表示，受影響的部門將經歷「重大變革」，公司將更專注於部分業務，使運作更有效率。Johnson強調，雖然這些決定非常困難，但都是經過「非常仔細地考慮」之後制定的。受影響的人將與一些已經被淘汰、不佔優先順位的工作有關。星巴克將更加專注於更少的優先事項，並改變各個部門的團隊工作方式。

華爾街日報指出，Johnson 9月時就曾在備忘錄中表示，公司將發生結構性變化。星巴克已開始做出部分變革，包括整合分析團隊，以便不同部門員工能更快地響應不斷變化的消費趨勢並調整該公司的數位經營策略。

星巴克近幾個季度一直受到美國銷售停滯的困擾，這家咖啡巨頭已經縮減了門市數量的增長，並已關閉部分銷售狀況不佳的門市。雖然星巴克的銷售仍相當看好，但投資人仍一直在敦促星巴克加快銷售成長。

星巴克年度第四季財報顯示，美國及美洲營業一年以上的門市銷售額增長了4%，超過華爾街預期的2.7%。Johnson表示，這是該公司近五個季度中，美國門市銷售增長最強勁的一季。星巴克週二股價收跌0.74%至67.41美元。

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