▲行動支付普及率逐漸上升,支付市場已成各兵家必爭之地(圖/創業家兄弟提供、示意圖)
記者吳靜君/台北報導
政府希望在2025年行動支付的普及率可以達到九成,實現無現金的時代,而各銀行也紛紛與各大業者結合,不論是Line Pay、Apple Pay、Samsung Pay、還是街口支付、台灣的本土品牌台灣Pay等祭出高利、擴大通路,繼續搶商機。
根據資策會調查,台灣最常使用的行動支付工具調查中,前五大業者排名依序為LINE Pay22.3%、Apple Pay為19.9%、街口支付僅差Apple Pay些微距離,為19.7%、Google Pay有9.1%與台灣Pay則4.7%。其中有將近九成用戶會使用1~3款行動支付工具。而行動支付在2019年開春,就呈現了三大趨勢,繼續搶攻行動支付的市場。
銀行推高消費回饋,強化消費者使用的黏著度:銀行業者觀察,近期不論是高鐵、超商甚至是一卡通,都導入了行動支付,支付工具與銀行的搶客大戰也愈趨激烈,對銀行來說,民眾利用行動支付來刷銀行的信用卡、銀行卡,就成了銀行兵家必爭之地。
所以金豬年開始,各銀行也推出體驗行動支付工具,就有很高的回饋,不僅可以支付幣,如中信銀行榜定街口支付,就可以享受2%的街口幣回饋,而1街口幣的價值等於是1元的現金價值,對使用者來說也相當有吸引力;國泰世華銀則是在6月底前,利用Samsung Pay綁定信用卡,就可以自助加油每公升降1元。
雖然中國信託的Line Pay卡福利縮水,但是一般消費仍有1%回饋、海外消費有2.8%回饋,卡通儲值金支付全台大眾交通(除高鐵外)消費,享LINE Points 1%點數回饋,而1元的LINE Points也相當於1元的現金價值。
▲銀行行動支付回饋優惠比較表。(製表/記者吳靜君,以各銀行公告為準)
各行動支付強化通路,生活化是致勝的關鍵:要提高消費者的使用程度,除了綁卡的過程不能夠太繁複、刷卡時不要太多問題,通路的廣度、可使用的程度,也是個行動支付業者搶攻的重點。所以超商、高鐵、生活中的油水電都已經可以使用行動支付來付款了。
LINE Pay支援線上線下合計超過10萬個支付點,消費即時可折抵,讓其成為行動支付的龍頭;本土品牌台灣Pay也急起直追,財金公司表示,今年使用的據點從5萬支付點增加到10萬支付點,且支付點也會跨足的民眾的生活之中,包含美妝店龍頭屈臣氏,以及超市如全聯、頂好等。
親朋好友唱歌、打麻將免現金,轉帳低手續費:行動支付的另一項好處,就是漸漸取代了自動櫃員機(ATM)的一項功能,就是轉帳的功能,不論是唱歌還是打麻將,都可以用手機轉帳。一般轉帳的手續費大約是15元,而金管會去年也與業者溝通,小額的轉帳500元以下,可以免收手續費,但一日之內只能限用一次。
財金公司也宣布,今年的行動支付轉帳可以繼續免手續費,至今(108)年12月31日止,透過台銀、土銀、合庫、一銀、華銀、彰銀、兆豐銀、台企銀、陽信銀、三信銀、郵局、日盛銀等12銀行,用台灣Pay轉帳都免手續費;另亦可透過台灣行動支付 APP綁定台銀、土銀、合庫、一銀、華銀、彰銀、上海商銀、兆豐銀、新光銀、彰化六信、日盛銀行等11家銀行的金融卡,不論是手動輸入轉帳帳號或使用台灣Pay QR Code行動轉帳功能,一樣也免手續費。
▼LINE Pay支付點超過10萬,為台灣現在行動支付龍頭(圖/本報資料照)
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