辜濂松「路邊擺攤」 打造全台最大民營銀行

記者蔡怡杼／台北報導

不管是傳統分類上的五大家族，還是近年來的五大財閥，鹿港辜家為唯一橫跨傳統與新世代這兩大榜單的世族，而中信辜家更在辜濂松「路邊擺攤」推廣信用卡的創舉下，打造中信銀成為國內最大民營銀行。

一卡在手、行遍天下的優勢，使信用卡成為民眾主要消費支付工具之一，不過，若把時間倒回40年前，在當時金融主管機關不解及同業唱衰下，中國信託卻在辜濂松的創新下，推出了台灣首張信用卡。

此後辜濂松更憑藉著「路邊擺攤」，以最基層方式推動信用卡，推升中信銀成為國內發卡量最大的業者，有效卡張數更突破350萬張，遠遠勝過第二名的兩百多萬張，穩居龍頭寶座。

除了在台首創推行信用卡外，台灣目前普及的「嗶小額」感應式電子錢包服務，中信銀早在94年引進，成為全台首家攜手零售業者，推出電子錢包的銀行業者，即使後來悠遊卡公司跟進推出感應式電子錢包服務，中信銀仍穩居悠遊聯名卡第一班的發卡龍頭。

且為了改變民眾對銀行冰冷、嚴肅的形象，在辜濂松的領導下，中信銀更與咖啡業者合作，開設了全台首家的咖啡銀行；除此之外，中信銀更傾聽、深入了解民眾需求，首創全台開設假日銀行、夜間銀行、以及無人銀行，不僅讓民眾不必再趕三點半，更提供民眾自主便利的金融環境。

因為把民眾視為家人，了解消費者需求，所以中信銀在辜濂松的帶領下，創新推出信用卡、夜間銀行等貼心服務；因為把員工視為家人，所以辜濂松要求主管每年都要進行家庭拜訪，瞭解員工生活，也因此，中信金slogan「We are family」，正恰如其分的反映著辜濂松「以家為本」的人生信條。