AI時代來臨！IBM：未來3年1.2億勞工需經再培訓...僅有41%企業準備好

▲AI進步影響人類就業的擔憂並不新鮮。（圖／CFP）

記者王曉敏／綜合外電報導

人工智慧（AI）時代來臨，人與AI間的技能差距也逐漸擴大。根據IBM商業價值研究院（Institute for Business Value）上周五（6日）發布的研究，由於AI及自動化的進步，未來3年內，全球12大經濟體將有超過1.2億勞工須接受再培訓。然而，研究也指出僅有不到一半的受訪CEO擁有資源來彌補人與AI間的技能差距。

IBM商業價值研究院日前針對48個國家超過5,670名企業高管進行調查，IBM人才與轉型（Talent & Transformation）管理合夥人賴特（Amy Wright）表示，「組織正面臨著技能差距日益擴大及勞動力市場緊縮的擔憂，這可能會影響他們的未來及全球經濟。然而，儘管企業主管們已認知道問題的嚴重性，卻有超過一半的受訪者承認他們沒有任何技能發展策略，來彌補這個差距。」受訪的企業CEO中，僅有41%表示他們擁有執行此業務戰略所需的人力、技能及資源。

AI進步影響人類就業的擔憂並不新鮮。特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）上個月就曾表示，AI能讓許多工作變得「毫無意義」。今年初布魯金斯學會（Brookings Institution）也公布統計數據指出，到了2030年，美國將有四分之一的職務由機器人取代。

IBM表示，企業應該能縮小人與AI間的技能差距，但這並不容易。研究顯示，透過培訓縮短技能差距所需的時間在短短4年內增加了10倍以上。2014年，企業平均需要3天才能通過人員培訓，到了2018年，培訓期已延長至36天。

IBM建議，企業可利用AI來發現整個組織中已有的技能，並與員工分享這些訊息，以推動「持續學習」的文化。