▲航空乘客體驗協會執行長喬‧李德(Joe Leader)頒發長榮航空「2020 五星級全球航空公司及「乘客票選–2020東亞區整體服務最佳航空公司」兩個獎項,由長榮航空新加坡分公司總主任丁綠蘭(圖右)代表領獎。(圖/長榮航空提供)
記者林淑慧/台北報導
長榮航空今(14)日宣佈,榮獲航空乘客體驗協會頒發「2020 五星級全球航空公司(FIVE STAR GLOBAL AIRLINE )」及奪得「乘客票選–2020東亞區整體服務最佳航空公司獎項;另外,皇璽桂冠艙/桂冠艙將提供義大利知名精品品牌Salvatore Ferragamo硬殼及軟式兩款過夜包,預計明日亮相,為搶攻高端客再添利器。
航空乘客體驗協會(Airline Passenger Experience Association,APEX)與FTE(Future Travel Experience)本月12至13日在新加坡金沙國際會展中心舉行博覽會及頒獎典禮,長榮航空與新加坡航空、日本航空、全日空均獲得大會肯定。
APEX及FTE舉辦之博覽會為亞洲最大規模的航空盛會,免費開放一般大眾及商務人士入場,展覽內容含括亞太地區航空業界、服務商之最具創新性的解決方案平台,以及航空業界最新產品和概念,並提供航空公司和機場最佳服務、最符合經濟及營運效益之利器。
▲長榮航空過夜包大改款,義大利精品品牌Salvatore Ferragamo 首次為航空公司打造的硬殼過夜包,成為長榮航搶攻商務客的利器。(圖/長榮航提供)
長榮航空在787新機陸續交付後,機隊運用將更具彈性,有利持續進行全球市場佈局,預估長榮航空2020年整體機位數成長上看3%,而美國西雅圖、芝加哥航線也將規劃增班,將推升明年美國市場占整體營收比重首度突破四成,可望挹注營運表現。
由於對於飛安的堅持與服務品質的執著,長榮航空持續多年榮獲各類獎項評比的肯定,除了此次獲得APEX頒發的獎項外,今年也已連續四年榮獲SKYTRAX五星級航空公司的榮譽,並獲得TripAdvisor評選為「全球十大最佳航空公司-第三名」、「亞洲地區最佳航空公司」、「亞洲區最佳商務艙」、「亞洲區最佳豪華經濟艙」,以及連續多年獲得AirlineRatings.com評選為「全球二十大最安全航空公司」。
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