影/星展銀總座首次公開「5L」領導心法 年輕人做好2事不怕沒飯吃

◎採訪:紀佳妘
◎攝影:湯興漢、陳家豪

文/紀佳妘

從2001年加入星展行列後,林鑫川歷經稽核、企業金融、營運風險管理等多元業務領域,2011年起擔任星展台灣的監察人,經常與台灣經常有業務往來,直到2018年6月正式外派來台,這是星展銀行(台灣)總經理林鑫川人生第一次擔任總經理的職務,首度公開「5L」帶人心法。

「互信是最重要的基礎」林鑫川認為,互信建立在專業本事、發揮專業、自律共3個基礎上,舉例來說,一位房貸業務如果講不出,現在哪區的房地產最夯,「等於沒有專業本事,即不符合誠信基礎」,或是即使有專業知識,但無法發揮,一樣也不合規。

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▲▼星展銀行台灣區總經理林鑫川專訪。(圖/記者湯興漢攝)

▲星展銀行(台灣)總經理林鑫川。(圖/記者湯興漢攝)

互信是經營團隊的基礎 「5L」原則帶人又帶心

至於如何充分展現專業,林鑫川表示,回歸到「5L」原則,首先是「Listen(聽)」,他觀察到以往在討論過程中,大家比較喜歡講、不喜歡聽,但最重要的是聽,唯有聽懂別人的論述,才能有效溝通;第二為「Learn(學習)」,同仁難免會犯錯,但要給予一個學習改善的機會,這是身為一個主管最重要的任務之一。

第三為「Link(串聯)」,在聽、學習之後,團隊與無法將不同的想法串聯起來,意味著做了很多事情卻不知為何而戰,等於無法成事;第四為「Leverage(槓桿)」,一個人成不了事,一群人才能走更遠,如同銀行的槓桿原則;第五為「Laugh(笑)」,碰到沮喪、消極時,選擇鼓勵同仁笑一笑,所有事情都可一笑置之,營造快樂的辦公氛圍,也能提高工作效率。

▲▼星展銀行台灣區總經理林鑫川專訪。(圖/記者湯興漢攝)

▲林鑫川首度公開「5L」帶人心法,他認為互信是經營團隊的基礎。(圖/記者湯興漢攝)

林鑫川指出,擁有上述互信基礎後,自律更為重要,因此在約束同仁前,對自己要求須更嚴謹,即便事情可能尚未達到目標,但至少要給主管「heads up...no surprises」,也就是讓上位者知道目前的進度,而不是給一個驚喜開天窗,「沒有互信什麼都是假的」,對他而言,以互信基礎來帶領一個經營團隊更為重要。

年輕人累積財富沒有一步登天 底氣打穩不怕沒飯吃

林鑫川談及年輕人理財規劃時,更關鍵的是財富累積,他認為,財富不只是以「金錢來衡量」,反而是年輕人想要累積財富,必須將基本功練好,並以5L原則建立個人品牌,也就是「工作做得好,不怕沒有工作,也不用找工作,機會自然來找你」,屆時不須擔心財富問題,如同川流不息般全部湧現你。

不過,林鑫川也坦言,財富累積沒有一步登天,也沒有捷徑,「每天都是努力耕耘的一天」,人生想要達到「富、貴、雅」的境界,建議趁年輕時,先把底氣打穩、建立個人品牌,一步一腳印累積經驗、財富,才不會落得「少年不努力,老大徒傷悲」的窘境。

關鍵字: 星展銀行總經理林鑫川經營理念財富年輕人互信

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