不是最大券商也不是最便宜 日盛證靠這招鞏固59年「老字號」優勢!

 ◎採訪:陳心怡
◎攝影:湯興漢、楊詩益

文/陳心怡

台股開戶數不斷攀升,券商之間競爭,也更加激烈,有券商大打手續費戰,利用降低手續費來吸客,日盛證券總經理黃進明在接受《ETtoday新聞雲》專訪時就說,金融業近年來積極轉型,朝著數位化方向前進,日盛證券不是最大的券商,也不是最便宜的,投資人為什麼要選擇日盛?關鍵就是藉由強化IT,來創造客戶服務差異化,鞏固競爭優勢。

黃進明說,建立差異化是刻不容緩的事情。「投資不是去證券公司開個戶,買股票這麼簡單,它是有進入門檻的,事前若沒做足準備就貿然投資,這會讓人繳很多、很多的學費。我們買車子大概會貨比三家,投資通常也會比買一部車子花更多錢,當然更要慎選券商。」

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▲▼日盛證券黃進明總經理專訪。(圖/記者湯興漢攝)

▲日盛證券總經理黃進明。(圖/記者湯興漢攝)

黃進明表示,日盛證券近年積極轉型,在數位化轉型的浪潮下,有鑑於技術與IT人才是關鍵,日盛近幾年積極投入資源及培養關鍵技術人才,所以在人工智慧、大數據、雲端計算、客戶體驗等金融科技領域紮根,除此之外還結合財經學者與日盛投顧研究團隊,並透過大數據分析,配合日盛的IT開發團隊獨家開發了許多優質的產品,除了連續多年得到國家獎項的肯定,更希望能將優質化產品及教育來引導投資人,以紀律化的智能交易平台,讓客戶累積財富。

黃進明說,以優質IT平台為基礎輔以投資者教育為差異化來鞏固競爭優勢,這條路很漫長,多數人不會選擇這條路,但日盛願意花時間和投資人慢慢溝通,因為理財目標不是一夜可達成的。

▲▼日盛證券黃進明總經理專訪。(圖/記者湯興漢攝)

▲黃進明表示近年來積極投入資源及培養關鍵技術人才。(圖/記者湯興漢攝)

目前券商們面對手續費率競爭、低利時代以及融資商品競爭激烈,日盛認為Fintech是決戰重點,而且公司從上到下都一致朝這此策略方向前進。

黃進明指出,面對市場的競爭,帶領團隊整合各部門專業是績效勝出關鍵,譬如IT不懂財務基本面、投顧不懂資訊、業務、行銷,把日盛投顧、IT、業務、整合出Fintech的應用產品,創造差異化,前面所提及的「日盛財報模範生」、「合理股價」、「股票健診」、「股利專區」都是靠平常延攬人才形成學習型組織跟團隊一起討論,形成的共識產品。 追求獲利的同時,也重視社會責任,讓投資人與公司共創雙贏,提升營運競爭力。

展望未來,黃進明希望日盛證券以最佳平台,協助更多客戶進入投資領域,降低投資人風險,創造雙贏為目標,「客戶若沒達到理財目標,我們就不算成功。」

關鍵字: 日盛證券黃進明

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