▲職場上如何和同事之間拿捏互動距離是門學問。（示意圖／翻攝自pixabay）
記者郭家榮／採訪報導
許多社會新鮮人或有意挑戰外派的人初到異國生活時，可能會遇到社會文化的衝擊，不僅對環境陌生，人際網絡也必須重新建立，儘管在公司裡與同事往來密切，但如何建立適當的互動模式也是一大問題。一位曾長駐越南的人資主管表示，她透過分類的方式來建立人際網絡，也分享在海外成立家庭所需要考量的問題。
大部分外派到越南的新人進到公司內最先遇到的是人資，人資會先對新進人員作基本的員工訓練和廠區、生活介紹，然後才帶到他預定報到的單位。以外派越南台資鞋廠來說，一般會接觸的是台灣籍、中國大陸籍和越籍(本地)的同事，少部分業務或開發單位可能有機會遇到品牌端(歐美或日本等)的外國客戶。儘管往來不同國度的人，大部分都還是與來自同國家的外派人員相處居多。
▲胡志明市的咖啡廳常是朋友聯誼聚會的地方。（圖／記者郭家榮攝）
曾長駐越南的人資主管Emma受訪時表示，人資單位因為與公司組織發展與內部規章、管理規則息息相關，和同仁之間的互動分際要拿捏得更小心，雖然容易成為訊息或八卦的集合處，卻不能夠輕率地發散出去，在公司內同仁之間相處也要注意，畢竟既是鄰居(宿舍可能也在廠區內)，又是工作夥伴，公與私之間需要更注意界線。
關於如何建立適當人際互動，Emma的秘訣是會先區分對外以及對內，而對內會分為3類，其一既是同事也可以是朋友，通常是同國家或是文化相近、有共同興趣、可溝通的人；其二是他國同事，以工作事務上互動為主；其三是本地籍的同仁，通常是下屬或是廠內本地籍員工，因為會有管理上的問題，於公是同事，於私仍然需保有長輩、前輩的形象，減少公私難分的問題。至於對外，通常是不在公司內部，可能是其他產業或是同職務類型但不同公司的人，由於相對較無利益關係，也可以透過品牌會議或是朋友聯誼來找到願意誠心對話的同伴可以互相分享工作上的心得或是情報。
▲外派家庭會在意子女教育照顧問題。（示意圖／取自免費圖庫stocksnap）
有些外派人員可能在台灣已有家庭，為了更高的收入才選擇遠赴異國工作，也有不少單身挑戰長駐海外的人，選擇與當地建立家庭落地生根，或是找到同樣都是外派的另一半。Emma以自身經歷分享，她是在外派中透過聯誼活動遇見未來的丈夫，兩人都在同個國家工作，平常視訊聯繫，和許多台灣的假日夫妻類似，久久相約共同休假時間見面，就算到她因懷孕離職回台生產、育幼，依然會每天視訊分享生活，維繫情感。
儘管有些外派家庭因為另一伴要照顧小孩而不得不分隔兩地，也有人會選擇舉家搬遷到派駐地，親子一起在異國生活。Emma認為，其實越南許多國際學校的教育品質與環境都很好，甚至比起台灣國內都還常使用第二外語溝通，學習環境也更國際化。
不過她也坦言，在國外養育小孩的負擔不小，如果雙親都必須工作，小孩的照顧就會是問題，也因為外派家庭的需求出現，許多公司都有推出「安家計畫」的福利，協助外派人員處理托幼而無後顧之憂。儘管目前因為疫情，有些計畫可能暫停會延後實施，不過一旦制度再上線，她也會考慮再回到海外工作、生活。
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