▲疫情期間，保險業務總工會盼「取消業績考評」。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
記者陳依旻／台北報導
國內疫情嚴峻，保險業務員賣保單雖然可暫時用「視訊」方式取代，確實比較方便又安全，但部分保險業務員也希望可「取消業績考核評量」；日前中華民國保險業務總工會日前向金管會發3大願，其中，請金管會協調、和各保險公司溝通，看是否取消業務員上半年度業績考核評量；對此，金管會官員接受《ETtoday新聞雲》訪問時表示，會轉達給壽險公會，請他們轉給各家公司，看疫情期間是不是可以給業務員空間。
「現階段取消比較好」、「其實本來就做的很好的業務員就沒差，業績不足的就會比較有影響，取消對他們比較好。」記者分別訪問幾位業務員，得到如此表述。
其中一位業務員分享，每家公司制度不同，有些一般業務一季要做4萬5,000，也就是賣商品佣金須達到4萬5,000不然就是會被考核掉；主管階級就更不同，半年考核一次，要達到業績標準，不然很有可能不能繼續再做主管，現階段取消好處是，暫時不會有壓力。
中華民國保險業務總工會日前發函給金管會的函文重點如下：
第一，因應疫情嚴峻且持續升溫，民眾暴露在高風險環境中，日前全國已進入3級警戒，只有保險業務員因礙於金管會規定，保單簽約及保險後續的服務，皆需與客戶碰面，甚至跨縣市到高風險區服務，在此疫情時期，政府為避免疫情擴大，呼籲民眾減少外出，請貴會協調各保險公司，為響應政府政策，避免業務因接觸而染疫，對於業務員業績考核評量應予取消。
第二、日前彰化有業務員勤於拜訪保戶，染疫不自知而影響保戶家族情事，保險業務員為達保險公司業績標準、為生計，不得不暴露在高風險中，如保險公司不取消這次考核，或僅以取消部分考核的方式，將讓原本之前考核業績不足者，在市場上強力走動，造成社會上更大的危害。
第三、請貴會考量目前疫情特別時期，為保障客戶、業務員的生命安全，請協調、溝通各保險公司給予業務員上半年度取消業績考核評量，下半年度則再視疫情狀況，給予彈性機制，以維保險業務員工作權益。
針對第３點提到的業務員需跨縣市，包含高風險區拜訪客戶，有生命安全之虞，金管會保險局日前已放寬，讓業務員賣保單可採視訊取代「親晤親簽」；至於取消業績考評與否，金管會官員表示，會轉達給壽險公會，會轉達給壽險公會，看疫情期間是不是可以給業務員空間，讓各公司個別考量。
熟悉壽險公會事務的國泰人壽執行副總林昭廷受訪時回應，每一家公司績效考核薪資結構不一樣，以國泰人壽來說，業務員前幾個月業績都還不錯，薪水都發了，這個月因疫情的關係會有影響但並不大，會考量疫情狀況做調整，也提到，保險局放寬業務員可視訊賣保單，國泰人壽系統很快就上線，目前遠距都沒有問題、很方便。
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