▲台積電美籍受訓工程師昨日發文，點出受訓期間發現問題。（圖／路透）
記者高兆麟／綜合報導
一名來台受訓的台積電美國設備工程師昨日發文，點出台積電內部存在的問題，「在台積電上班的台灣人，比每天只工作8小時的美國人效率還要差」，每天要花3小時開會，做些毫無意義的事，且軟體太過老舊，使用起來浪費很多時間，一天的工時高達12小時，而今天台積電也對此回應，公司已積極採取多樣化暢通的溝通管道，保持交流並給予協助。
台積電針對美籍受訓工程師貼文建議表示，人才是公司重要的資產，為了打造開放、多元且包容的職場環境，規劃跨文化溝通協作的培訓及相關管理課程，同時為了兼顧疫情期間保護員工健康安全與移地訓練的身心關懷，公司也積極採取多樣化暢通的溝通管道，保持交流並給予協助。
台積電也表示，已展開位於美國亞利桑那州新廠的興建工程，並預計於2024年投入生產，屆時該廠區將為全美技術最領先的晶圓製造廠。自今年4月以來，已有逾百名美國工程師抵達台灣進行培訓，訓練內容主要包括公司介紹、文化及核心價值、核心競爭力、半導體製程與整合、半導體元件物理，以及依工作職能與職務量身定制的在職訓練。
昨日一名網友在臉書「半導體產業討論區」發文，翻譯一篇來台受訓的美國工程師心得文，內容寫道，到台灣受訓學到不少實用的技巧，有利於未來轉職，不過也看到許多問題，首先是工時過長，在美國每天只需要工作8小時，晶圓代工廠則是上3天休4天，但台積電員工每天工時超過12小時，還得輪夜班、值班，即使是來台受訓的他，每天也要上班10小時。
接著，他指出，台積電提供宿舍給從美國來受訓的員工住，但一點都不重視「個人自由」，除了要遵守門禁，超過規定的時間也不能接見訪客，若是長期居住，會被安排住在離公司較遠的地方，就得花更多的時間通勤。
然而，他也對管理層給出建議，台積電的軟體太老舊，有許多都是不必要的，應該整合成一個簡單的軟體供大家使用，節省上班時間、提升工作效率，還能省下員工的加班費。他也透露，台積電只花一小部分的錢在員工身上，大部分的錢都用在維修設備裝機，以及實驗晶圓等等。
除了花很多時間在處理軟體，也花很多時間開會，一天下來開會時間超過3小時，他指出，「可以用軟體把大部分的工作自動化，就能省去不必要的會議」，同時也解決高工時的問題，最後，他提到台積電用來培訓員工的「e-learning」系統，直言「根本就該直接把它砍了」，這系統有一堆中翻英的問題，讓整個受訓變得更爛，且從這個系統上根本就學不到任何東西，完全就是浪費時間。
他相信依照台積電的能力，一定可以找更多的員工幫大家分擔工作，讓每個員工可以準時上下班，有更多的時間可以陪伴家人，同時也保有不錯的福利，「這點至少得在台積電 Arizona 廠做到，不然台積電在招募人才方面，怎麼可能贏得了就在附近的 Intel 呢？」
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