經理人月刊／不需錄音與筆記的「心理複習法」

圖、文／經理人月刊

參加重要的研討會，特別帶了錄音筆全程錄音，想說之後可以慢慢整理，沒想到回家一播放，才發現沒錄多久錄音筆就電力耗盡，全場有3/4的內容都沒錄到，不禁懊悔不已，「怎麼會忘了檢查錄音筆電池的電量還剩多少呢?」「早知道現場就努力做筆記，至少不會像現在什麼都沒了！」

很多人都有這種經驗，太過相信機器，結果機器一出問題，原本以為可以信賴的備份就通通消失；或是在某些社交場合，偶然聽到重要數字或訊息，卻不方便馬上拿出紙筆記錄，沒過多久就忘了。這種時候總是讓人捶胸頓足，「我的記憶力怎麼這麼差！」

《超倍速腦力》作者珍‧瑪麗‧史汀（Jean Marie Stine）推薦有這類困擾的人一種絕佳解決方法——心理複習法（或稱腦力回溯法），透過用紙筆或口述來重播當時情境，復原流失的記憶，讓前幾天發生的事件、相關的人名或數字重現眼前，大幅提升自己對重要事物的理解與記憶。

史汀解釋，我們在想記起某些特定資訊時，往往會鑽牛角尖一直想要想起那件事物，但這樣做卻通常徒勞無功。

與其那樣，不如從相關周邊資訊下手，透過追憶當時的環境、瑣事、經過或感覺等訊息，重現整件事情的經過，用外圍資訊帶出核心資訊，讓自己更深刻理解事情或資訊的來龍去脈，即使沒有筆記或錄音的協助，也能讓重要資訊自己浮現，這就是心理複習法最大的優點。

運用心理複習法，透過情境復原當初現場

「心理複習法」是由美國紐約市立大學教授馬修‧俄戴義（Matthew Erdelyi）所發明，透過即時重播，不管想記憶的是工作程序、產品規格、公司年報、演講等複雜資訊，心理複習法都能勝任。

Step1 詳細描述接觸資訊時所處的情況

事後盡快動筆寫下整個事件或活動的過程始末，或是對著錄音機大聲說出來。史汀強調，絕對不要只是在心裡頭默想，手寫或口說才能幫助自己回想與凸顯出整件事情的輪廓，讓自己更容易想起細節資訊。

Step2 開始重建現場

寫下或說出所有你對當時現場的記憶，包括看到、聽到、感覺到、觸摸到與內心的感受和反應，不要錯過任何一個細節，愈仔細愈好。例如「我坐在會議室裡，陽光從背後的窗戶照進來，讓我桌上的iPad螢幕有些反光；第一個發言的行銷部黃經理，她穿著淺綠色襯衫……」

Step3 設想自己此時就處於該場景中

設想自己此時就身處現場，用現在式的語法進行敘述，例如「黃經理站在我對面，正報告這一季的業績數字……」，而不要用「當時我旁邊坐著……」。自己愈投入當時情境，就能想起愈多細節資訊。

Step4 盡力回想模糊的細節

上述3步驟持續3～5分鐘，描述出整個情境與當時感受後，試著添加當時不經意看到的細節，例如「黃經理戴著金色耳環……」

Step5 連結細節，找出新的印象與觀感

把回想起的細節與其他事實和觀點聯繫起來，尋找新的觀點和疑問，擴大自己的聯想和回憶範圍，例如「黃經理談到主產品銷售業績很好，對周邊產品卻完全沒有提及，其中有什麼緣故嗎？」

Step6 持續不斷聯想，直到想起所有重要細節

繼續反覆進行上述步驟，直至回憶起所有重要事情。或許每一次只能想起一點新的資訊，甚至毫無所獲，但依然要強迫自己回想，並把可能的蛛絲馬跡都寫下來，透過反覆檢視，你可以重新歸類某些有印象但不知道歸屬的數字或名詞，找回記憶拼圖。

Step7 回顧檢視，記下所需資訊

最後檢視目前為止回想起來的部分，裡面可能有你想要的資訊，也可能有許多無關的訊息，去蕪存菁、重新排列，將零散資訊統合成有順序、有邏輯的架構脈絡，挑出原本想要記起的資訊。
資料來源：《超倍速腦力》，創意力出版

定時反覆練習，讓重要資訊經年不忘

史汀表示，這套方法除了用來幫助追憶，也可以在第一時間強化記憶。如果當場就知道某項數字或資料很重要，必須長時間記住，也可以運用心理複習法來熟記。做法上，就是以該項資料為中心，記憶周邊情境為輔助，然後定期以回想的方式強化印象，這可以幫你記住9成以上內容，而且長期不忘：

1 接觸該項資訊10分鐘後，花5分鐘時間進行心理複習。
2 一天後，花2～3分鐘進行心理複習。
3 一周後，花2～3分鐘進行心理複習。
4 半年後，花2～3分鐘進行心理複習。

資料來源：《超倍速腦力》，創意力出版
（整理‧撰文 / 謝明彧 編輯 / 張良姿，本文取材自《經理人月刊》2013年5月號）

（本文摘自2013年5月號《經理人月刊》「高效記憶術」，更多內容請參閱本期《經理人月刊》。尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《經理人月刊》第102期 www.managertoday.com.tw）