▲信義房屋倡導企業倫理教育,不只在公司內部推動,也從學校基本教育扎根,在全國企業倫理教師冬夏令營中,特地邀請管理學大師許士軍親自授課。(圖/信義房屋提供)
財經中心/綜合報導
過去為了賺錢,企業把追求利益擺在第一位,隨著商業倫理、環保意識抬頭,近年越來越多公司行號聚焦ESG理念,信義房屋卻早一步寫下「以適當利潤維持企業之生存與發展」的立業宗旨,從創立第一天開始,創辦人周俊吉就把「企業倫理」內化為公司經營的DNA,在思考如何達成利潤績效的同時,更要兼顧社會及環境問題,成為台灣企業永續發展的先驅,更在大專院校開設課程,讓企業倫理從教育扎根。
「企業倫理」一詞在早期被視為冷門,更別說是分別代表了Environment環境保護、Social社會責任、Governance公司治理,被稱為「ESG」的永續投資發展。近幾年,各大企業紛紛重視起ESG,一時之間成為新顯學,周俊吉卻是很早就深知經營企業的成長不能只看數字,需以人為本,對整體社會、自然環境做出貢獻,才能長久永續發展下去,在企業倫理的發展尚未普及之時,信義房屋便率先推動,創立40年來,一直秉持「企業倫理」作為經營核心。
周俊吉指出,所謂「企業倫理」是以企業為中心,建構出其與各種利害關係人之間的合宜關係。如果能以「企業倫理」為體、「企業社會責任」為用,將企業倫理內化為台灣企業的DNA,讓國際社會一提到MIT,就聯想到企業倫理,不僅可有效降低企業運作成本,還能具體強化國家核心競爭優勢。
2012年初,信義房屋首開國內企業先例,設立了企業倫理辦公室與倫理長一職,透過課程、閱讀與報告,讓主管思考如何將理論與實務結合,在為部門設定關鍵績效指標(KPI)時,必須同時考量到客戶、同仁、股東、社會與環境等企業五大重要關係人,並帶領部門員工討論;也把企業倫理的觀念從個人、單位擴散到全體,曾請來專業劇團表演企業倫理話劇,讓每位同仁輕鬆融入不同情境,嘗試從中做出合乎倫理的判斷。
▲信義房屋創辦人周俊吉表示,好公司不是比誰賺更多錢,而是比誰在賺錢的同時,兼顧社會及環境問題。(圖/記者湯興漢攝)
「企業組織生產全國70%以上的產值,提供60%的就業,支配社會最多的資源;企業如能實踐倫理,一定會帶領社會風氣,使社會可以在和諧與秩序中追求經濟的永續發展」,台大前校長孫震回憶,20年前美國安隆(Enron)、世界通信(WorldCom)醜聞陸續爆發,企業倫理一時成為商管學院顯學,台灣也開始重視相關教學。但當時欠缺師資、教材,信義房屋也發現到只在公司內部推行企業倫理還不夠,須向下扎根基礎,從學校基本教育做起,於是在孫震口中的關鍵時刻,於2004年出資開辦「企業倫理教育扎根計劃」,獎助國內大學院校企業倫理教師從事教學與研究,培育更多優秀師資。
在學界支持下,信義房屋展開一連串企業倫理教育相關課程,2009年成立「中華企業倫理教育協進會」,舉辦營隊、研討會和教學競賽活動,作為全國大學院校企業倫理教學和研究交流的平台,2012年於政大商學院下成立「信義書院」,設立企業倫理講座、研究中心,並協助大學部、研究所、MBA等不同學程,規劃通識與專業領域倫理課程、企業實務課程等,相關課程全系統進入,是國內首創「全院必修」企業倫理的商學院。
不過對學生來說,企業倫理概念抽象,再加上一聽到倫理教育,就有一種嚴肅、八股的刻板印象,為增加參與感,信義房屋跳脫制式的教科書本,運用時下流行趨勢,以創新教學來拉近青年世代距離,像是開發全台首款「倫流說理」桌遊,由信義文化基金會、中華企業倫理教育協進會與優樂地永續三方共同打造,運用遊戲激發學習意願,引導思考與對話;以及邀請中華企業倫理協進會理事長許士軍與銘傳大學教授胡秀華,擔綱主持《士說新語,秀倫理》podcast節目,透過每集和不同名人聊天對談,以深入淺出方式探討每個行業背後的倫理議題。
▲「倫流說理」桌遊激起學生參與感,在遊戲中認識抽象的企業倫理。(圖/信義房屋提供)
多年來在信義房屋推廣下,迄今已促成全國77所大專院校、173系所開設企業倫理課程,學生不再將課程視為無趣的營養學分,除了創意翻玩企業倫理教育,也協助小微企業與創業青年強健組織營運體質,另推動「創業在走,倫理要有—小微企業倫理長養成班」計畫,集結業界與學界專家組成講師團,將ESG三大面向植入課程中,以為期3年的免費課程,逐步培養對企業社會責任與環境永續的企業倫理意識,從認知、認同轉換為行動。從企業倫理教育的本質出發,透過多元方式延伸更多可能,信義房屋也因此獲得2021首屆TSAA台灣永續行動獎金獎。
這兩年因疫情關係,產業經營環境艱困,更加凸顯優良的企業體質以及企業倫理的重要性,正如周俊吉所說,「儒家常用的『仁』、『義』做為譬喻,『仁』是指愛人,就像『企業倫理』一樣,代表人的內在觀念或態度;『義』則是指該做的事,像是『企業社會責任』,代表外顯的法規制度。兩者相輔相成,缺一不可。」信義房屋從創立之初,便徹底實踐「企業倫理」理念,打造出獨有的品牌形象,透過倫理教育,也建立企業誠信、創造更高價值,放大社會影響力並走進校園,成為最難被模仿的獨特競爭力。
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